【摘 要】
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目的通过研究分析找出当前社会中引起医患关系紧张的原因及影响因素，并探讨相应的解决措施和对策。方法选取宁夏地区5所公立医院进行问卷调查，应用SPSS17．0数据分析系统软件进行
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目的通过研究分析找出当前社会中引起医患关系紧张的原因及影响因素，并探讨相应的解决措施和对策。方法选取宁夏地区5所公立医院进行问卷调查，应用SPSS17．0数据分析系统软件进行分析，结合现场个案访谈结果，分析医患关系的影响因素。结果调查结果显示，对医务人员评价不满意度高达87．9％；引起医患关系紧张的原因主要集中在：医保不完善；医疗体制不合理；媒体负面报道，部分患者的期望太高；医患之间缺乏足够的信任和沟通。结论针对影响医患关系的诸多因素，从政府管理机制、全民医疗保障体系的完善、引进社会第三方参与、正确引导舆
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