浅析职工群众反映的热点问题研究

来源 :企业文化·下旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Calvin521
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  企业发展离不开职工,职工的思想稳定与否制约着企业的发展。要使企业稳步发展、各项工作目标如期完成,不仅需要一个和谐顺畅的工作环境,更需要一支稳定可靠的职工群众队伍。我结合当前改革发展的实际情况,紧密围绕职工群众关心、反映强烈的热点问题进行了认真的研究。从工作实际出发,对事业的发展,对领导班子都充满信心,对待人生自我价值的实现与事业的发展紧密结合在一起,努力让职工群众的思想呈现出健康向上、积极进取、在观念上不断转变的新态势。
  我是由工人一步一步走上领导岗位的,我扎根于一线生产现场,能够真切的感受和理解职工的心声。作为一名基层干部,我们在基层、面对广大职工,他们工作在生产第一线,工作要进行,生产不能停。对于职工群众反映强烈的热点问题,要避免“炒热”,要加强正面教育,及时正确的加以疏导,不能和群众搞对立,要相信绝大多数人是守纪律的,讲道理的。如果因为我们的工作没做好,决策有误,处理问题不合理,群众有意见。只要我们上下沟通、互相理解、职工内部矛盾就容易解决,就能创造出良好的内部环境,实现和企业同舟共济,企业和谐建设同心协力。
  职工的思想问题,只能用民主的、讨论的、说服的方式去解决,防止过火行为,因为人们的思想状况,除了认识上的是非,还有一个情绪问题。情绪好的时候,看什么都是好的,看什么都是顺眼的,即使有一点不如意的地方,也觉得可以接受,可以理解;情绪不好的时候,看什么都不顺眼,鸡蛋里都能挑出骨头,本来是好事,也能说得一无是处。对于思想问题,要耐心疏导、循循善诱,帮助职工分析和找出思想问题缠身的原因,认清错误思想的危害,引导大家心悦诚服地解决问题。
  稳定是大局,职工内部一定要安定团结,这是根本。我们的思想工作不能简单化,要具体问题具体分析,坚决做到“一把钥匙开一把锁”,对于敏感的热点问题,要深入调查研究,区别不同的情况,针对不同对象,把问题处理的合情合理合法,使大家心情舒畅都满意,政通人和、上安下顺,确保内部稳定,形成一个又有集中又有民主、又有纪律又有自由、又有统一意志又有个人心情舒畅,生动活泼、积极向上的政治局面。
  职工奖金分配是一个热门话题,广受职工的关注,处理不好,容易出问题,出大问题。我们的主要经验就是:严格进行各项考核,以考核结果为依据分配奖金,工资奖金核算公开、透明,多向职工作解释,消除职工心中的疑惑,对职工要做到热情對待,考虑周到,善始善终,抓好落实。我们的思想要多一点换位思考,多一点关怀,认真做好思想工作,体谅生产岗位一线职工的难处,多为他们办实事,办好事,积极主动制定出相关的保障措施,使职工感到信任、参与带来的温暖,没有失落感,理解和拥护企业的政策,看发展,顾大局,精神饱满、心情愉快地干好本职工作,充满信心地、百折不挠地创造美好未来。
  我认为,善讲道理,主要从五个方面入手:
  一是把道理讲透。由于不同群众的文化素质、社会经历和觉悟程度不同,认识和分辨事物的能力也有差别,所以进行理论教育时必须注重其完整性、系统性和层次性,不断章取义,向群众讲全讲透,切实增强思想理论的说服力和影响力。
  二是把道理讲细。要把大道理分解成若干小道理。道理分的越细,离实际问题越近,深入浅出,才能说服人、才能感染人。
  三是把道理讲新。讲传统道理不能几十年一贯制,要赋予道理新的时代内容,把过去尚未完善的补充完善、把过去讲的片面的讲全面、把在实践中证明是正确的的东西及时补充进去,增加新的内涵。把基本道理讲出新内容,职工群众会觉得更真实、更具体、更生动,就会更愿意听、更想听、更爱听。
  四是把道理讲实。要把学习贯彻科学发展观理论同国家改革开放、经济发展、人民生活变化和企业的具体实际结合起来,使所讲的道理具体化、现实化,增强理论对现实的解释力和引导力,尤其是对群众普遍关注而又容易引发思想分歧的重大现实问题,必须做出实事求是的、科学合理的、令人信服的回答。
  五是把道理讲活。运用活生生的典型事例来讲道理,最容易把道理讲活,也最具示范性、启发性和感染性。例如身边的模范人物、岗位的操作标兵、道德模范等,他们的言行体现了时代的精神和企业的文化内涵,他们产生在职工之间、工作和生活在群众之中,他们的事迹在群众中影响广泛,用他们的事迹来讲道理教育职工群众,最容易使大家产生共鸣。另外,要注意收集和总结在生产经营实际工作中涌现出来的先进典型,尤其要善于用身边的事教育身边的人,用本单位的事教育本单位的人,让职工群众经常得到现实生活的教育。只要采取灵活多样的方式方法,就能将各种道理讲得入情、入理、入耳、入脑、入心,增强科学发展观理论的吸引和渗透力,形成有利于企业改革与发展的强大思想合力。
  有时做职工思想政治工作比较被动,其中一个重要原因,就是面对复杂多变的形势和工作现实,不善于从群众的实际出发,不善于对职工的思想动机和行为取向做出应有的预测,“马后炮”的时候教育和“亡羊补牢”的应急处理,难免会造成头痛医头、脚痛医脚,忙于堵漏,疲于应付的被动局面。这并不说明出了问题不要解决,而是说要尽量把思想政治工作做在前头,提高工作的预见性和超前性。
  我们要尊重职工、理解职工、关心职工、爱护职工,用真挚的情感去感动职工、教育职工、影响职工,和职工群众心里相同、心情相融。这样,你讲的话有人听,布置得事有人干,碰到困难有人帮,在职工闹情绪有思想问题和遇到困难时,能想到你,你能拉他一把,往正路上引,帮助他去解危难,摆脱困境,他能感激你一辈子。他的思想稳定了,逢人便讲世上好人多,还能感化教育一批人,使职工都满意,从而不断增强我们企业的凝聚力和感召力,群策群力,为了企业的发展每个职工群众都尽心尽力,努力干好本职工作。
  作者简介:屠明丽(1974.9.10-),女,现任职于河南省平顶山天安煤业股份有限公司田庄选煤厂。
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