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摘要:电力营销工作被现代供电企业重视,供电企业不断融入新的营销理念与各类技术手段,构建新型营销管理系统。在落实营销工作时,要注重抄核收方面的工作,完善综合管理系统,以自动化技术来提升管理效率。GSM-SMS 技术在电力营销管理过程中发挥了作用,增强了管理抄核收工作的便捷性。现在结合电力营销管理需求,探讨了自动化营销管理系统的使用情况。
关键词:电力营销;抄核收;自动化应用;管理
电力行业在现代化社会中处于重要发展的位置,人们的正常生活与工作都需要电力能源的支持,随着市场经济系统形成,电力行业也在不断地受到各种程度的冲击,为了能够成长与发展,除了改善供电系统之外,还应注重营销管理方 面的工作,通过完善营销管理系统,来提升供电企业的实际竞争力,挖掘可用的竞争资源,该文主要针对抄核收事务,探讨相关电力营销管理事项。
1 电力营销抄核收自动化的重要性
任何企业发展的最终目的都是为了盈利,电力企业也是如此。首先,对于电力企业来说,电费是主要的经济来源,所以企业要重视抄核收工作,完善相关制度,规范抄核收工作,保证电费收费的科学性,减少偷电漏电行为。目前来看,电力营销抄核收工作还有很多问题,由于各个地区经济发展的差异,抄核收工作模式也不同,部分经济水平落后的电力企业的该项工作还是以人工抄表为主,配合抄表机工作。其次,随着时代的发展,电力用户越来越多,这就给抄表人员带来了巨大的工作挑战,工作量不仅增加了,对他们工作技术也有了更高要求。在实际的工作过程中,部分工作人员容易抄错或者漏抄,造成电力收费混乱,不利于电力企业的发展。而如果运用自动抄表机,那么可以从很大程度上改善这些问题,自动匹配用户信息生成电费表,大大减轻了工作人员的工作负担。再次,在当代经济迅速发展的社会背景下,电网系统覆盖的范围也越来越广泛,电力已经成为信息社会发展的必要因素,加强对电力系统的管理能够从很大程度上降低居民用电的危险性,提高人们生活的幸福感。因此,电力企业要重视抄核收工作, 应用先进的技术和管理模式,改变传统的抄核收工作制度,实现该项工作的自动化管理。
2 电力企业营销抄核收自动化技术的应用
在整个电力系统中,主要用到的自动化技术是GSMSMS技术,由于该技术具有数据处理能力,而且能够在短时间内实现信息的高效传输,下面就来阐述该技术的具体应用,从其技术原理出发,详细介绍其工作特征。进而介绍其实际应用。
2.1 GSM-SMS技术特征
该技术可以看作一种小型通讯技术,它具有语音通讯功能,能够将收集到的语音信息翻译成简单的文字信息,进而转化为机器可识别的机器语言,实现信息的反馈。同时,该技术还具有短信功能,主要借助无线网络实现短信发送,用户能够及时接收到电费的短信消息,按时缴费。这个功能的实现需要信息中心根据实际的电量输出换算成电费消息,消息不是随便的,而且有特定的信息模板,信息的存储主要是八位组形式存在,一共有一百四十个组别,根据不同用户的用电量采取不同的收费标准,将多个组别转化为一百六十个字符和七个比特编码,最终实现信息的高效编辑,减少因工作人员抄错表造成的电力企业经济紊乱情况。
2.2 GSM-SMS技术的具体应用
该技术主要应用在电力营销抄核收工作中,该技术不仅具有上述提到的通讯功能,而且工作性质比较稳定,能够从一定程度上简化电力企业的抄核收工作流程,提高工作效率,在实际的应用过程中,受到了多数电力企业的青睐,而且也赢得了良好的口碑。符合当前社会发展的需求,在用户逐渐增多的情况下还能有条不紊地处理电力信息,实现数据信息的高效整理和传输,大大提高了抄核收工作效率。目前来看,各个电力企业的发展基础不同,受地区经济发展的影响,城乡电力系统抄核收工作也存在差异,随着我国各种扶贫政策的出现,乡村电力企业也逐渐发展起来,带动了乡村经济的发展,也是农业向信息化的一个大跨步。通过应用该技术,整个电力系统也逐渐完善,服务质量不断提高,进一步降低了成本。改变了传统的抄核收工作模式,减轻了抄表人员的工作负担,能够根据用户用电信息自动匹配电表系统,实现一户一表,不同收费标准,在短时间内能够实现多个用户的电费查询。在实际的抄表过程中,运用该技术还能提高数据处理效率,实现多个信息的集中處理与分批发送,能够形成完整的信息库,优化抄核收系统。
3 电力营销抄核收自动化的管理
3.1 构建应用管理标准
首先,有效分析当下标准不足的情况。目前绝大多数地区都已经基本上实现了自动化的抄核收,在具体管理中却存在很多问题,这就必须求电力企业加强分析管理标准,并找出来标准中存在的一些问题,以制定合理依据。其次,完善标准。对于管理标准中存在的各项问题,企业必须组织人员进行深入分析探讨,及时补充和修改,保证系统和技术的合理性。最后,有效补充相应的标准细则。在用电量过大或者是用电类型过于复杂的时候,往往会增加抄核收工作难度,只有指定标准细则才可以提升自动化应用的针对性,实现自动化应用目标。
3.2 构建有效的收费机制
想要提升电费管理效率,就需要构建起完善统一的收费机制,将集中账单作为基础去管理电费,确保电费回收。当每一次需要收发账单时,工作者就要依照纸质账单信息,集中打印账单流程,并以新型的信息手段为基础,比如短信、语音等发送到集中账单,然后再集中进行推送。这样一来就可以实现电费的自动化与透明化,不但可以把电费通知和新型手段结合在一起,还能使用户和电力企业相互结合起来,保证电费收取的精准性。为了更好地保证电费的收取,需要针对风险较高的用户实施“一户一册”制,控制好电费的可回收率。
3.3 提升人员综合能力
首先,强化人员培训。企业必须在了解管理人员真实能力的基础上,采取定期和不定期相结合的方式组织人员进行培训,促使其掌握更多关于抄核收自动化中的问题及管理技巧,并了解各项技术的应用,促使自动化流程更加明确化。其次,招聘那些专业素质高的人才,可以通过社会及高校去进行招聘,提升管理队伍整体水平,并制定出合理的薪酬制度,留住更多人才。最后,鼓励管理者积极自学。除了要进行培训工作之外,企业还必须鼓励人员进行自学,通过相应的互联网技术有效应用抄核收自动化管理。
3.4 促进抄表自动化
促进抄表自动化可以有效缩减抄表工作人员的分配,并提升工作效率,实现资源最优化配置。自动化的抄表设备可以自动收集数据,并进行智能化的检查与整合,进而提升抄表的准确性及效率。与此同时,抄表自动化的实现还可以确保核算的精准性,通常高压客户端可以实现百分百,低压客户端最差也不会低于99%。另外有关部门也都必须制定相应的培训计划,促使人员尽快掌握抄表技能,实现抄表自动化发展。
结束语:
为了确保抄核收自动化系统实现稳定运行,电力企业就必须制定出相应的管理对策,特别是要制定出来有效的应用标准和管理制度,进一步规范应用行为。与此同时还要进一步提升人员素质和专业水平,给该系统在电力营销中的进一 步应用打下坚实基础。
参考文献
[1]李汝泉. 刍议电力营销抄核收自动化应用及管理[J]. 黑龙江科技信息, 2019, 000(020):88-89.
[2]黄峰. 电力营销抄核收自动化应用及管理探究[J]. 中国科技投资, 2019, 000(019):132.
关键词:电力营销;抄核收;自动化应用;管理
电力行业在现代化社会中处于重要发展的位置,人们的正常生活与工作都需要电力能源的支持,随着市场经济系统形成,电力行业也在不断地受到各种程度的冲击,为了能够成长与发展,除了改善供电系统之外,还应注重营销管理方 面的工作,通过完善营销管理系统,来提升供电企业的实际竞争力,挖掘可用的竞争资源,该文主要针对抄核收事务,探讨相关电力营销管理事项。
1 电力营销抄核收自动化的重要性
任何企业发展的最终目的都是为了盈利,电力企业也是如此。首先,对于电力企业来说,电费是主要的经济来源,所以企业要重视抄核收工作,完善相关制度,规范抄核收工作,保证电费收费的科学性,减少偷电漏电行为。目前来看,电力营销抄核收工作还有很多问题,由于各个地区经济发展的差异,抄核收工作模式也不同,部分经济水平落后的电力企业的该项工作还是以人工抄表为主,配合抄表机工作。其次,随着时代的发展,电力用户越来越多,这就给抄表人员带来了巨大的工作挑战,工作量不仅增加了,对他们工作技术也有了更高要求。在实际的工作过程中,部分工作人员容易抄错或者漏抄,造成电力收费混乱,不利于电力企业的发展。而如果运用自动抄表机,那么可以从很大程度上改善这些问题,自动匹配用户信息生成电费表,大大减轻了工作人员的工作负担。再次,在当代经济迅速发展的社会背景下,电网系统覆盖的范围也越来越广泛,电力已经成为信息社会发展的必要因素,加强对电力系统的管理能够从很大程度上降低居民用电的危险性,提高人们生活的幸福感。因此,电力企业要重视抄核收工作, 应用先进的技术和管理模式,改变传统的抄核收工作制度,实现该项工作的自动化管理。
2 电力企业营销抄核收自动化技术的应用
在整个电力系统中,主要用到的自动化技术是GSMSMS技术,由于该技术具有数据处理能力,而且能够在短时间内实现信息的高效传输,下面就来阐述该技术的具体应用,从其技术原理出发,详细介绍其工作特征。进而介绍其实际应用。
2.1 GSM-SMS技术特征
该技术可以看作一种小型通讯技术,它具有语音通讯功能,能够将收集到的语音信息翻译成简单的文字信息,进而转化为机器可识别的机器语言,实现信息的反馈。同时,该技术还具有短信功能,主要借助无线网络实现短信发送,用户能够及时接收到电费的短信消息,按时缴费。这个功能的实现需要信息中心根据实际的电量输出换算成电费消息,消息不是随便的,而且有特定的信息模板,信息的存储主要是八位组形式存在,一共有一百四十个组别,根据不同用户的用电量采取不同的收费标准,将多个组别转化为一百六十个字符和七个比特编码,最终实现信息的高效编辑,减少因工作人员抄错表造成的电力企业经济紊乱情况。
2.2 GSM-SMS技术的具体应用
该技术主要应用在电力营销抄核收工作中,该技术不仅具有上述提到的通讯功能,而且工作性质比较稳定,能够从一定程度上简化电力企业的抄核收工作流程,提高工作效率,在实际的应用过程中,受到了多数电力企业的青睐,而且也赢得了良好的口碑。符合当前社会发展的需求,在用户逐渐增多的情况下还能有条不紊地处理电力信息,实现数据信息的高效整理和传输,大大提高了抄核收工作效率。目前来看,各个电力企业的发展基础不同,受地区经济发展的影响,城乡电力系统抄核收工作也存在差异,随着我国各种扶贫政策的出现,乡村电力企业也逐渐发展起来,带动了乡村经济的发展,也是农业向信息化的一个大跨步。通过应用该技术,整个电力系统也逐渐完善,服务质量不断提高,进一步降低了成本。改变了传统的抄核收工作模式,减轻了抄表人员的工作负担,能够根据用户用电信息自动匹配电表系统,实现一户一表,不同收费标准,在短时间内能够实现多个用户的电费查询。在实际的抄表过程中,运用该技术还能提高数据处理效率,实现多个信息的集中處理与分批发送,能够形成完整的信息库,优化抄核收系统。
3 电力营销抄核收自动化的管理
3.1 构建应用管理标准
首先,有效分析当下标准不足的情况。目前绝大多数地区都已经基本上实现了自动化的抄核收,在具体管理中却存在很多问题,这就必须求电力企业加强分析管理标准,并找出来标准中存在的一些问题,以制定合理依据。其次,完善标准。对于管理标准中存在的各项问题,企业必须组织人员进行深入分析探讨,及时补充和修改,保证系统和技术的合理性。最后,有效补充相应的标准细则。在用电量过大或者是用电类型过于复杂的时候,往往会增加抄核收工作难度,只有指定标准细则才可以提升自动化应用的针对性,实现自动化应用目标。
3.2 构建有效的收费机制
想要提升电费管理效率,就需要构建起完善统一的收费机制,将集中账单作为基础去管理电费,确保电费回收。当每一次需要收发账单时,工作者就要依照纸质账单信息,集中打印账单流程,并以新型的信息手段为基础,比如短信、语音等发送到集中账单,然后再集中进行推送。这样一来就可以实现电费的自动化与透明化,不但可以把电费通知和新型手段结合在一起,还能使用户和电力企业相互结合起来,保证电费收取的精准性。为了更好地保证电费的收取,需要针对风险较高的用户实施“一户一册”制,控制好电费的可回收率。
3.3 提升人员综合能力
首先,强化人员培训。企业必须在了解管理人员真实能力的基础上,采取定期和不定期相结合的方式组织人员进行培训,促使其掌握更多关于抄核收自动化中的问题及管理技巧,并了解各项技术的应用,促使自动化流程更加明确化。其次,招聘那些专业素质高的人才,可以通过社会及高校去进行招聘,提升管理队伍整体水平,并制定出合理的薪酬制度,留住更多人才。最后,鼓励管理者积极自学。除了要进行培训工作之外,企业还必须鼓励人员进行自学,通过相应的互联网技术有效应用抄核收自动化管理。
3.4 促进抄表自动化
促进抄表自动化可以有效缩减抄表工作人员的分配,并提升工作效率,实现资源最优化配置。自动化的抄表设备可以自动收集数据,并进行智能化的检查与整合,进而提升抄表的准确性及效率。与此同时,抄表自动化的实现还可以确保核算的精准性,通常高压客户端可以实现百分百,低压客户端最差也不会低于99%。另外有关部门也都必须制定相应的培训计划,促使人员尽快掌握抄表技能,实现抄表自动化发展。
结束语:
为了确保抄核收自动化系统实现稳定运行,电力企业就必须制定出相应的管理对策,特别是要制定出来有效的应用标准和管理制度,进一步规范应用行为。与此同时还要进一步提升人员素质和专业水平,给该系统在电力营销中的进一 步应用打下坚实基础。
参考文献
[1]李汝泉. 刍议电力营销抄核收自动化应用及管理[J]. 黑龙江科技信息, 2019, 000(020):88-89.
[2]黄峰. 电力营销抄核收自动化应用及管理探究[J]. 中国科技投资, 2019, 000(019):132.