于刚、刘峻岭:创业黄金搭档

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  在一大堆B2B、C2C,以及B2C网站的淘金潮中,这个出自于戴尔原全球采购副总裁和原中国区总裁之手的网上超市——1号店显得有点不一样。于刚、刘峻岭,两位有着浓厚IT色彩的职业经理人,携手转战互联网,会带来什么样的故事和惊喜?
  
  于刚和刘峻岭一起上班、一起下班,一起接受采访,合用一个办公室,周末一起打高尔夫球,“好“得像一个人似的。
  一年多前,于刚是戴尔全球采购副总裁,刘峻岭是戴尔中国区总裁。如今,前者是上海“1号店”董事长,后者是“1号店”CEO。这对抛弃了外企丰厚薪水和令人仰望的职位的经理人,选择从零开始,创业打造“网上的沃尔玛”。
  
  黄金搭档
  
  缘分往往很奇妙。“好得像一个人似的”的于刚和刘峻岭其实仅认识两年多。
  两人的缘份源于2006年,在美国。当时刚加入戴尔不久的刘峻岭听说公司里有一个“非常厉害”的华人,他慕名发了一封邮件认识一下,没有想到两人“一见倾心”。2007年春节过后,于、刘两人在一次午餐聚会上谈起创业的想法时,一拍即合。
  那时的于刚,是戴尔全球副总裁,主管着戴尔全球在亚太地区每年180亿美元的采购和物流;那时的刘峻岭,是戴尔中国内地及香港地区总裁,掌控着戴尔在中国年度20亿美元的销售。用于刚的话说,做到他们这样职位的人,几乎每个月都能接到猎头打来的电话。而且,他们已经是40多岁的人,选择在外企干到退休,似乎是更为稳妥的做法。但在2007年11月,于刚和刘峻岭先后从戴尔离职。2008年7月,他们的去向浮出水面,于刚和刘峻岭两人在上海共同创办了网上超市“1号店”。
  11月5日,当记者在上海见到从职业经理人变成了创业者的于刚和刘峻岭时,在张江高科技园区里的1号店办公室当然不能与戴尔在五星级写字楼的办公室相比。但刘峻岭的气色明显比他当戴尔中国区总裁时好得多,说话的时候神色飞扬。“创业是一种寻梦,现在不做,将来也一定要做。如果现在不做,将来去做,要割舍的东西更多,可能性更小。”刘峻岭说,创业和做职业经理人是不同的成就感,创业是把一个概念,慢慢地变成一个公司,这种成就感没有任何东西可以代替。
  而对于曾经获得在世界运筹与管理科学应用领域有“诺贝尔奖”之称的年度Franz Edelman大奖的于刚来说,选择再次创业仅仅是希望人生要有新的挑战。戴尔全球副总裁、亚马逊全球副总裁、自己曾创立科莱高科技公司(现为埃森哲的子公司),显赫的经历似乎不需要再次证明自己。但于刚说,“如果没有挑战,我的生命没有意义。”
  于刚与刘峻岭选择了与他们的经验息息相关的“网上超市”进行创业。戴尔最为核心的竞争力是物流和供应链,而于、刘认为,网上的超市也是如此,物流和配送最为关键。于刚在物流和供应链上的造诣,加上刘峻岭多年来在运营上的经验,可以建筑起别人难以逾越的竞争壁垒。
  如果深究下去,让于刚和刘峻岭走在一起的,是“有共同的价值观”。比如看人的时候,两人都认为诚信最为重要,其次是潜力,再次是能力。当然两人也有不一致的时候,讨论问题甚至也会激烈地争吵,这个时候他们会把公司其他管理人员叫在一起讨论投票。“我们不在乎事情谁对谁错,而是事情应该怎么去做。”
  相比于互联网满眼皆是的70后、80后创业者,已经过了不惑之年的他们也深知自己的不足。尽管创业的激情毫不逊色,但是对互联网的敏感度,他们明显比不上年轻人。他们希望能招收更多的年轻人来弥补这方面的不足。
  
  竖立
  “网上沃尔玛”壁垒
  
  今年7月上线的“1号店”在上海和长三角地区已经拥有了一大批用户。记者看到,“1号店”的商品价格比普通超市便宜5%~50%不等。目前销售的产品有食品饮料、美容护理、橱卫清洁、家居清洁、家居家电、母婴玩具、礼品卡等。
  这并不是一个让人眼前一亮的商业模式。这些年来,国内涌现了大量B2B、C2C,以及B2C垂直类网站。尽管综合类的网站还比较少见,但利润能否超越高额的配送和物流成本,始终是一个问题。几年前的8848和E国就是死于物流和配送成本的。
  这恰恰是于刚认为的“1号店”的核心竞争力。于刚在美国创立科莱高科技公司时,其创建的实时集成决策支持系统被多家美国主要航空公司采用,并带来了巨大效益; 在亚马逊任副总裁时,于刚管理其全球供应链,包括配送、采购、库存和库容;之后出任戴尔公司副总裁,主管戴尔全球在亚太地区的采购和物流。于刚对于物流和供应链的研究,绝对是中国的佼佼者。
  1号店从一开始,便把打造卓越的物流系统当做第一要素。在寻遍了各大软件公司的系统都觉得不满意后,于刚自己拉了20多人来开发和设计物流系统。经过半年,这套系统正式投入使用。即使是现在,还有大批IT人员在维护和完善这套系统。
  “上万种商品,不同的保质期、不同的商品价值,如果库存过多,成本就会提高; 如果存储过少,会造成缺货。什么时候库存应该预警、什么时候该补货。从供应商的进货、采购、到货,到入库、上架,然后出货,还涉及到管理财务、资金链的流通、会员退货等等,是非常复杂的环节,没有一个先进的系统,根本没法做到有效管理和业务扩展。” 于刚说。
  “1号店”面世后,长三角马上出现了一个类似的网站。“他们的网站页面跟1号店一模一样,但我们不怕,后台的信息系统他们是拷贝不了的。” 刘峻岭笑着说。
  定位于25~40岁白领的1号店,偏向女性,致力于给人们提供另外一种生活购物方式。“我们提供一个新的购物方式,足不出户、价格便宜、品牌又有保障。” 刘峻岭说,1号店的目标不是代替超市,而是互补关系。
  “1号店”的未来也在于刚和刘峻岭心里,从上海、长三角出发,然后抢占北京、广州,之后再逐渐到二级城市。未来,希望能走向全球。
  
  采访手记
  可以托付终身的梦想
  于刚和刘峻岭都已经不年轻了,很多像他们这样在外企拥有高职厚薪的人,要不继续留在外企,要不转型去做投资人,选择创业重新开始的并不多。
  因为这需要面临巨大的落差。办公室从繁华地带的五星级写字楼到简陋的楼房,出差则由五星级酒店到经济型酒店,并不是每个人都能习惯。
  刘峻岭说,他和于刚把1号店的办公地点租下来时,只有一间办公室,一张办公桌,他们两个人。招聘员工都不知道去什么地方登广告、也不知道招聘广告怎么写,出差也不知道要怎么订机票。因为这些原来都是秘书会做好的。
  “但这种把概念转变为现实的成就感,任何东西都取代不了。无论未来失败还是成功,都是次要的,但这个过程,对我非常珍贵。” 崇拜“乔峰”的刘峻岭说,创业者是把“0变到1”,管理者是把“1变成10”,把“0变到1”比从“1变成10”这个过程艰难。
  曾经当过学者、科学家和高层管理人员的于刚,同样无法抑制内心对于这种成就感的向往。“你有一种很好的想法,并且有一个搭挡和你执行时,你会深深意识到,这个时候再不去做,你就可能永远失去机会了。因为越到后来,职业经理人的光环、薪水,你就越难割舍。”
  “我们都有了一个终身可以托付的梦想。就是把“一号店”做大、做强,利用我们的智慧和经验,把它变成现实。我找不到比它更好的事情去做了。” 于刚和刘峻岭说,虽然他们只是迈出了第一步,离成功还挺远。(文/ 杨霞清)
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