【摘 要】
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临终护理是以临终患者的生理、心理发展和为临终患者及其家属提供全面照顾作为研究对象的新兴学科。通过某院近几年医疗纠纷案例,结合临终护理医疗护理文书,分析临终护理发生
【机 构】
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解放军第89医院信息科病案室,解放军第89医院放疗科
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临终护理是以临终患者的生理、心理发展和为临终患者及其家属提供全面照顾作为研究对象的新兴学科。通过某院近几年医疗纠纷案例,结合临终护理医疗护理文书,分析临终护理发生高投诉率的主要原因是临终护理观念淡薄、护理业务水平低下、人性化护理不到位、患者及家属自我保护意识增强。针对以上原因提出重视临终护理的学习,依法行护;了解患者及家属需求,尽量满足临终患者的生理、心理和社会需求,加强基础护理与心理护理;家属支持;认真受理投诉,妥善处理化解矛盾。
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