试论在信息化时代企业如何应对品牌危机

来源 :市场周刊·理论版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sgb158518
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良好的品牌形象是企业参与市场竞争的重要手段,不但提升了企业分销能力,还彰显和增强了企业的文化价值。品牌危机是企业在品牌管理过程中所引发的消费者信任度严重受损、产品销量急剧下降、品牌形象遭受破坏等现象。在信息化时代品牌危机特征更加明显,突发性、不稳定性更加显著,蔓延性、扩张性更加迅速,危害性更加严重,这些更加容易给企业造成毁灭性的打击。由此可见,在信息化时代研究应对企业品牌危机是十分必要的。
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