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阐述了高校图书馆个性化服务的意义与方法，认为建立用户信息库、分析用户需求、跟踪用户信息库和网络信息、分析用户反馈信息等是开展个性化服务的主要方法。从建立具有地方特色数据库、专业数据库和专业资源导航系统，以读者需求为本开发个性化信息、投入网络信息营销、建立个性化服务机制等方面提出了个性化信息服务的具体措施。