【摘 要】
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目的探讨持续质量改进在眼科门诊优质护理中的应用效果。方法选择2018年4月-2019年3月期间在我院眼科门诊就诊的患者80例,以随机原则分成2组各40例。对照组患者就诊期间实施
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目的探讨持续质量改进在眼科门诊优质护理中的应用效果。方法选择2018年4月-2019年3月期间在我院眼科门诊就诊的患者80例,以随机原则分成2组各40例。对照组患者就诊期间实施常规门诊优质护理,观察组患者给予持续质量改进模式的优质护理,观察比较2组患者的眼科门诊护理满意度,健康知识知晓率和态度行为转变情况,诊疗过程中的心理情绪状态及诊疗配合度。结果观察组患者对眼科门诊各项护理服务指标的评价满意度,均明显高于对照组(P<0.05)。观察组患者的眼科疾病知识掌握率、保健技能掌握率均明显高于对照组;且观察
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