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摘要：随着互联网的时代到来，信息技术、互联网技术在各行各业的发展中作用显著，以互联网、通信为基础的新媒体崭露头角，新媒体具有时效、多变、交互的特点，对比于传统媒体优势更大，对社会生活各方各面影响重大，为企业发展提供了新机遇，本文章讲述了如何能够利用好新媒体为企业发展提供优质服务，希望能够实现为企业快速、稳定发展提供帮助。
关键词：新媒体;企业发展;服务
一、引言
随着数字化、多媒体等技术的大力发展，新媒体在媒体行业崭露头角，新媒体是不同于报刊、户外、广播、电视等传统意义的媒体，是一种基于无线通信技术以及网络技术的媒体形式，通过数字电视、手机等等方式进入到人们的生活。例如，我们所知道的车载电视、地铁阅读、写字楼大屏幕等等，都是把传统媒体所传播的内容以新媒体形式呈现。因此在商业营销中，新媒体是能够用来服务企业的，通过新媒体媒介为企业提供宣传推广计划等等，成为影响企业发展的一种新手段。随着科技的快速进步和新媒体的传播，新媒体越来越受到人们的关注，成为人们热议的话题。
二、新媒体的相关内容
新媒体，是一种新技术的产物，具有鲜明的时代特点。其主要是通过互联网、无线通讯等渠道，由数字电视、手机等形式，面向人们传递信息和娱乐服务的媒体新形式。新媒体相比于传统媒体特点鲜明，最大的区别就是受众选择方面，新媒体对受众更加细化，面对不同的个人，可以自行选择自己所需要的的新闻，通俗意义上讲就是，每一个新媒体受众所接收的信息内容是可以一致，也是可以差之千里的。因此，新媒体相对于传统媒体的大众化更加的吸引人们的关注。新媒体是一种交互性极强的媒体形式，是一种能够通过互动、交流，相互影响，从而使信息传播者和接受者的关系走向平等的媒体。随着社会经济的发展和新媒体深入人们的生活中，新媒体在各行各业的发展中起着重要的作用。在当代社会，市场竞争激烈，企业需要能够合理的运用新媒体所提供的优势，根据其特点为企业发展提供长久稳定的支持。
三、新媒体在企业发展中的应用
（一）新媒体的产品与服务
（1）企业新媒体推广的顾问
新媒体能够作为企业顾问，做到有问必答，为企业提供优质服务。
（2）帮助企业选择或建立新媒体渠道
许多企业目前对新媒体只是一知半解，无法通过自身特点结合新媒体为企业发展提供帮助，新媒体可以通过了解帮助企业做出选择，以新媒体的营销方式为企业建立企业微博、微信等业务的服务。
（3）制定新媒体宣传策划
大多企业对新媒体的特点了解不足，无法具体应用新媒体媒介为自身做宣传，新媒体则可以根据企业的特性量身制定宣传策划，保证企业竞争中在宣传不落下风。
（4）维护运营企业的新媒体平台
新媒体为企业建立媒体渠道后，通过自身的运营能力，捕捉实时动态，将企业产品推广出去，并能够与受众互动交流，及时接收受众们的意见、建议，根据自身企业特点改进营销内容，做到符合受众需求，同时达到推销企业产品的目的，做到高效率的传播效果。
（二）新媒体的产品特点
（1）全方位的优质服务。新媒体根据企业特性、状况结合自身优势、特点为企业选择建立适合的新媒体渠道，并为其提供营销服务，抓住时事热点推广企业产品，同时能够做到与受众互動交流，及时调整企业营销计划，做到高效营销。相比于传统媒体营销方式，新媒体更贴合企业发展，更受大众的喜爱，达成为企业发展提供助力的目的。
（2）性价比高，门槛低。新媒体因性价比高、门槛低的特点在企业发展是个极好的选择，无论是对大型企业还是中小型企业，新媒体都是适用的。
（3）建立信息圈。新媒体的交互性、联系特性，能够帮助企业建立信息圈，对特定人群具有渗透性，使企业产品通过新媒体走进人群日常生活中，达到营销的目的。
四、新媒体在企业发展的营销计划
利用新媒体对企业进行宣传推广，最后做资源整合，做整合的网络营销，最大化和最优化网络资源，用以提供最优质的服务，新媒体的优势是：
（1）专注于新媒体推广宣传。建立的项目要不同于市场上现有的新媒体推广项目。只做新媒体宣传推广，选择性的做广告，而不是泛泛的做所有广告。选择专门从事新媒体推广，就必须对技术和流程问题有充分的了解。对于资金不足的企业，新媒体是他们最好的选择。
（2）新媒体早期的投入很少。大部分项目都可以在网上完成，所以不会有那么多的资金投入。一旦成本降低，费用就会相对降低。根据市级电视广告费测算，最低的广告费也将是3000元/月。这不包括拍摄广告的成本，这么高的成本不是一些中小企业能够承受的，这也是为什么我们在电视上看到的都是一些知名企业的广告。因此新媒体需要避开与这些传统广告进行竞争，开辟广告业的新市场。
（3）据调查，在首批中小企业中，80%以上的中小企业愿意接受成本低、见效快的宣传方式。虽然他们不了解新媒体，但低成本的诱惑让他们愿意尝试这种新的宣传方式。
五、结束语
综上所述，当今时代的发展中，新媒体对企业发展意义重大，新媒体以其独特的优势，不受时间空间的限制，对企业发展具有很大的助力，新媒体根据用户的需求，提供个性化的服务。随着信息化时代的发展，新媒体深入人民的生活，为人民提供实时信息的同时为企业提供优质服务，使人民受众与企业进行对接，保证了彼此相互交流沟通，既加深了企业对客户需求的了解，又为客户提供多种选择。新媒体能够分析、选定特定的人群，想其所想，提其所需，保证了客户的优质服务，大力推广企业产品，宣传企业的营销概念。新媒体的性价比以及低门槛对企业的普适性高，为中小型企业发展也提供了机会。
参考文献
[1]史新旭.如何利用新媒体更好地服务企业高质量发展[J]. 传媒论坛， 2020-05-07.
基金项目：广西大学生创业训练项目《指尚新媒体营销团队》
关键词：新媒体;企业发展;服务
一、引言
随着数字化、多媒体等技术的大力发展，新媒体在媒体行业崭露头角，新媒体是不同于报刊、户外、广播、电视等传统意义的媒体，是一种基于无线通信技术以及网络技术的媒体形式，通过数字电视、手机等等方式进入到人们的生活。例如，我们所知道的车载电视、地铁阅读、写字楼大屏幕等等，都是把传统媒体所传播的内容以新媒体形式呈现。因此在商业营销中，新媒体是能够用来服务企业的，通过新媒体媒介为企业提供宣传推广计划等等，成为影响企业发展的一种新手段。随着科技的快速进步和新媒体的传播，新媒体越来越受到人们的关注，成为人们热议的话题。
二、新媒体的相关内容
新媒体，是一种新技术的产物，具有鲜明的时代特点。其主要是通过互联网、无线通讯等渠道，由数字电视、手机等形式，面向人们传递信息和娱乐服务的媒体新形式。新媒体相比于传统媒体特点鲜明，最大的区别就是受众选择方面，新媒体对受众更加细化，面对不同的个人，可以自行选择自己所需要的的新闻，通俗意义上讲就是，每一个新媒体受众所接收的信息内容是可以一致，也是可以差之千里的。因此，新媒体相对于传统媒体的大众化更加的吸引人们的关注。新媒体是一种交互性极强的媒体形式，是一种能够通过互动、交流，相互影响，从而使信息传播者和接受者的关系走向平等的媒体。随着社会经济的发展和新媒体深入人们的生活中，新媒体在各行各业的发展中起着重要的作用。在当代社会，市场竞争激烈，企业需要能够合理的运用新媒体所提供的优势，根据其特点为企业发展提供长久稳定的支持。
三、新媒体在企业发展中的应用
（一）新媒体的产品与服务
（1）企业新媒体推广的顾问
新媒体能够作为企业顾问，做到有问必答，为企业提供优质服务。
（2）帮助企业选择或建立新媒体渠道
许多企业目前对新媒体只是一知半解，无法通过自身特点结合新媒体为企业发展提供帮助，新媒体可以通过了解帮助企业做出选择，以新媒体的营销方式为企业建立企业微博、微信等业务的服务。
（3）制定新媒体宣传策划
大多企业对新媒体的特点了解不足，无法具体应用新媒体媒介为自身做宣传，新媒体则可以根据企业的特性量身制定宣传策划，保证企业竞争中在宣传不落下风。
（4）维护运营企业的新媒体平台
新媒体为企业建立媒体渠道后，通过自身的运营能力，捕捉实时动态，将企业产品推广出去，并能够与受众互动交流，及时接收受众们的意见、建议，根据自身企业特点改进营销内容，做到符合受众需求，同时达到推销企业产品的目的，做到高效率的传播效果。
（二）新媒体的产品特点
（1）全方位的优质服务。新媒体根据企业特性、状况结合自身优势、特点为企业选择建立适合的新媒体渠道，并为其提供营销服务，抓住时事热点推广企业产品，同时能够做到与受众互動交流，及时调整企业营销计划，做到高效营销。相比于传统媒体营销方式，新媒体更贴合企业发展，更受大众的喜爱，达成为企业发展提供助力的目的。
（2）性价比高，门槛低。新媒体因性价比高、门槛低的特点在企业发展是个极好的选择，无论是对大型企业还是中小型企业，新媒体都是适用的。
（3）建立信息圈。新媒体的交互性、联系特性，能够帮助企业建立信息圈，对特定人群具有渗透性，使企业产品通过新媒体走进人群日常生活中，达到营销的目的。
四、新媒体在企业发展的营销计划
利用新媒体对企业进行宣传推广，最后做资源整合，做整合的网络营销，最大化和最优化网络资源，用以提供最优质的服务，新媒体的优势是：
（1）专注于新媒体推广宣传。建立的项目要不同于市场上现有的新媒体推广项目。只做新媒体宣传推广，选择性的做广告，而不是泛泛的做所有广告。选择专门从事新媒体推广，就必须对技术和流程问题有充分的了解。对于资金不足的企业，新媒体是他们最好的选择。
（2）新媒体早期的投入很少。大部分项目都可以在网上完成，所以不会有那么多的资金投入。一旦成本降低，费用就会相对降低。根据市级电视广告费测算，最低的广告费也将是3000元/月。这不包括拍摄广告的成本，这么高的成本不是一些中小企业能够承受的，这也是为什么我们在电视上看到的都是一些知名企业的广告。因此新媒体需要避开与这些传统广告进行竞争，开辟广告业的新市场。
（3）据调查，在首批中小企业中，80%以上的中小企业愿意接受成本低、见效快的宣传方式。虽然他们不了解新媒体，但低成本的诱惑让他们愿意尝试这种新的宣传方式。
五、结束语
综上所述，当今时代的发展中，新媒体对企业发展意义重大，新媒体以其独特的优势，不受时间空间的限制，对企业发展具有很大的助力，新媒体根据用户的需求，提供个性化的服务。随着信息化时代的发展，新媒体深入人民的生活，为人民提供实时信息的同时为企业提供优质服务，使人民受众与企业进行对接，保证了彼此相互交流沟通，既加深了企业对客户需求的了解，又为客户提供多种选择。新媒体能够分析、选定特定的人群，想其所想，提其所需，保证了客户的优质服务，大力推广企业产品，宣传企业的营销概念。新媒体的性价比以及低门槛对企业的普适性高，为中小型企业发展也提供了机会。
参考文献
[1]史新旭.如何利用新媒体更好地服务企业高质量发展[J]. 传媒论坛， 2020-05-07.
基金项目：广西大学生创业训练项目《指尚新媒体营销团队》