【摘 要】
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记得五六十年代的商店,不论什么小商品,只要能拆零出售的都拆零出售,如缝衣针可一根一根地卖,酒可一两一两地打,水果糖能一颗一颗地卖……对顾客而言,真是方便极了。时至今日
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记得五六十年代的商店,不论什么小商品,只要能拆零出售的都拆零出售,如缝衣针可一根一根地卖,酒可一两一两地打,水果糖能一颗一颗地卖……对顾客而言,真是方便极了。时至今日,商店拆零销售已属罕见,有时在商店制订的"便民措施"、"文明服务公约"、"服务承诺"中虽可见到,但大都只是写在纸上、贴在墙上的东西,很少或很难落实在行动上。售货员对来买针头线脑等零碎商品的顾客,或态度冷漠、爱理不
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