【摘 要】
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目的:探究“先诊疗、后付费”制度给门诊医患关系带来的积极影响.方法:择取2014年11月到2015年11月期间于本院就诊的40例患者,全部“先付费、后诊疗”制度,设其为对照组;择取
【机 构】
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新疆维吾尔自治区人民医院门诊部 830000
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目的:探究“先诊疗、后付费”制度给门诊医患关系带来的积极影响.方法:择取2014年11月到2015年11月期间于本院就诊的40例患者,全部“先付费、后诊疗”制度,设其为对照组;择取2015年12月到2016年12月期间于本院就诊的40例患者,全部行“先诊疗、后付费”制度,设其为研究组.为两组患者发放问卷,调查其对医院总体形象、制度实行效果、医患关系的满意度.结果:①对医院总体形象的满意度:研究组92.5%,对照组67.5%;②对制度实行效果的满意度:研究组95%,对照组72.5%;③对医患关系的满意度:研究组90%,对照组65%.研究组均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:“先诊疗、后付费”制度对于缓和医患关系有非常积极的影响.
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