【摘 要】
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该院自2004年建立院内护理不良事件自愿报告系统,对报告的案例进行总结,对问题进行分析,对环节进行规范。从事件发生的责任人情况、患者情况、工作流程等进行分析。根据分析,
【机 构】
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首都医科大学附属北京友谊医院护理部;
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该院自2004年建立院内护理不良事件自愿报告系统,对报告的案例进行总结,对问题进行分析,对环节进行规范。从事件发生的责任人情况、患者情况、工作流程等进行分析。根据分析,使工作流程科学化,护理人力配置更合理,规范工作标准等,以达到临床护理工作安全、有效的目的。同时提示护理管理者在护理质量管理框架中,注重过程管理的同时,其结果指标也同样是应关注的重点和要点。
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