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中国外交部长王毅2017年3月8日在全国“两会”记者会上宣布即将推出“12308微信版”。3月22日，这一产品形态正式揭晓。当天外交部和腾讯微信在北京共同宣布“12308”微信版正式推出——这是外交部与微信共同打造的一套微信组合产品：全新升级的“领事直通车”微信公众号及全新推出的《外交部12308》小程序。这一套组合产品将外交部的领事保护服务与微信能力紧密结合，旨在为境外的中国公民提供更好的实时咨询和求助服务。