老年病房中护理纠纷现状统计分析与对策

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随着人们物质文化生活水平的提高及法制观念不断的增强,特别是新的<医疗事故处理条例>颁布及实施后,医疗服务面临新的形势与挑战,而护理又是医疗服务过程中重要的环节之一.护理人员既是治疗护理的执行者,又是医疗服务最前沿的人员,特别是在老年病房,由于老年患者本身生理状态及心理状态的特殊性,以及患者家属的特殊心态,常常容易引起护理纠纷甚至医疗纠纷.笔者统计了本院老年病房护理过程中出现的164例护理纠纷,对其发生的原因进行了分析.
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