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期刊论文
医院患者服务体系的构建
医院患者服务体系的构建
来源 :江苏卫生事业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:slgull
【摘 要】
:
医院具有自身独特的优势,在市场的竞争中充满了机会,可以预见,未来医院的竞争,不仅是医疗技术的竞争,更是医疗服务的竞争。所以从病人的实际需要出发,构建“医前-医中-医后”全程优
【作 者】
:
尤海章
宗健阳
【机 构】
:
苏州大学附属儿童医院
【出 处】
:
江苏卫生事业管理
【发表日期】
:
2008年3期
【关键词】
:
全程优质服务体系
院患者
未来医院
医疗技术
医疗服务
竞争
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医院具有自身独特的优势,在市场的竞争中充满了机会,可以预见,未来医院的竞争,不仅是医疗技术的竞争,更是医疗服务的竞争。所以从病人的实际需要出发,构建“医前-医中-医后”全程优质服务体系具有其必要性。
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