【摘 要】
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<正>为方便消费者投诉维权,保监会在今年4月底开通了国内金融行业首个消费者投诉维权热线—12378。这体现了保监会一直以来所持的提升保险服务质量、保护消费者合法权益的决
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<正>为方便消费者投诉维权,保监会在今年4月底开通了国内金融行业首个消费者投诉维权热线—12378。这体现了保监会一直以来所持的提升保险服务质量、保护消费者合法权益的决心。几个月过去,保监会公布了2012年上半年保险消费者投诉的统计数据:2012年上半年,保监会共接收保险消费者有效投诉件6176
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