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一、中国中小软件企业问题分析
凝聚和合作的欠缺
中国软件企业大多数处于各自为政的状态,真正意义上的联盟是很少的。但是软件业规模经济的生态特点有决定了企业间资源经验分享和互补的重要。由于中国本土的软件航母还处于发展的阶段,不足以形成强大的号召力以形成以它为核心的企业生态圈。故此,中小企业间的松散联盟合作难以取得明显的规模优势。在很多情况下,企业间的合作结果会适得其反不欢而散,或者引起不少纠纷。
缺乏产品化的能力
产品管理和研发的能力不但跟技术能力相关,还跟组织过程很有关系。国内软件企业往往忽视了后者,从而导致了各种连带问题的出现。产品要成功,必须跟市场紧密的联系。然而,由于销售和产品研发的组织和人员之间的沟通和互动机制的低效性,导致了很多企业虽然有很好的销售和技术研发人员,但却总是无法凝聚起高效的产品团队和开发体系。美国和欧洲软件公司在本土研发机构的建设过程中,在设计产品组织的过程和人才模型方面下足了工夫取得了很好的效果,这一点值得国内企业的借鉴。
软件企业文化的匮乏
软件业属于团队的活动,其效率很大程度上取决于团队的效率和过程组织的先进性。美国软件企业的成功,很大程度上依赖了美国东岸组织发展行业取得的历史性成就,催化了强大的企业发展的动力和方向指南针。这可以说是很多美国相对中国软件优势的一个重要环节而中国正好缺乏这种土壤。因该说,中国企业从根本上不太重视文化的建设,特别是通过沟通和心理结构的规划来打造一个高效运转的人文系统。个人英雄主义和创业的热情随着企业的壮大会很快消磨殆尽。这时如果没有人文系统的持续支撑,企业很快会失去往日的战斗力。
二、企业发展周期以及其各个阶段面临的挑战
软件企业发展会经历几次的战略重心的转移,这将对企业经营的方式和理念产生根本性的影响。能够顺利度过这些阶段意味这企业的不断壮大和发展,否则的话很快会出现中小软件企业的综合症,企业发展受到极大限制。
软件公司经历的几个生命周期
创意起步:产生好的创意不难,难的是如何把它落到实处,变成可操作切实可行的创业的计划。起步的阶段是会有千丝万缕的头绪,非常的繁杂和纷乱.要顺利度过难关必须依靠创业团队坚韧的确毅力和实力。这个阶段可以用个人英雄主义来描绘。
生存磨合:这一阶段公司主要解决的是生存的问题,需要在生存和创业理想之间找到一个很好的平衡。这时外部的支持和联盟变得非常的重要,通过这些手段,企业能够获得互补的资源和能力,增加了成功的机会。
稳固发展:公司在发展到一定阶段,逐步会找到自身管理和赢利比较良好的配方,进入良性发展的轨道。
机遇提升:企业在高效健康运转前提下,遇到了发展的机遇.这个阶段企业的销售迅速地增长,企业规模不断的膨胀。向着规模经营不断前进。
壮大成熟:当成长到一定的阶段,企业及其产业的盈利模式决定了它应该具有的规模尺寸和管理机制,这时的主要任务是巩固既得的成果,保证稳定的经营。
成长型的软件公司所面临的转型挑战
上述的几个阶段中,对目前国内的软件企业挑战最大的可能是在稳固发展和机遇提升两个阶段,他们关系到该企业能否获得市场发展空间并逐步长大。经验告诉我们,企业一般会面临业务思路、人才结构和管理上的深刻变革等四个方面:
经营角度的转变,从以面向零散的销售机会到面向产品线和客户群;
管理风格和系统的转变,从创业型向管理型的转变;
盈利模式的转变,从单一的不定的收入来源到建立扎实稳定的销售和收入;
人才结构的调整,从人才结构单一到全面的储备各类人才。
企业成长到一定的规模,虽然经营风险减小了,但是没有及时调整战略会使企业失去长得更大的机遇,在规模效应上不如对手,从长远的竞争格局来看是很不利的。而转型的核心在于(人-组织-经营)这个轴心。
(作者系上海千联索易软件咨询公司咨询总监)