【摘 要】
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目的 探究血透护理中诱发护患纠纷的原因,并对其做出防范对策.方法 选取2019年1月至2019年6月本院血液透析(61例)患者,总结透析期间中所存在的问题与原因,并于2019年7月至12
【机 构】
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梧州市红十字会医院,广西 梧州 543000
【出 处】
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世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
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目的 探究血透护理中诱发护患纠纷的原因,并对其做出防范对策.方法 选取2019年1月至2019年6月本院血液透析(61例)患者,总结透析期间中所存在的问题与原因,并于2019年7月至12月的血液透析(58例)患者实施防范对策,对比实施防范对策前后半年护患纠纷事件发生率与护理缺陷发生率及满意度.结果 发生护患纠纷的主要原因有:查对不严、专科技术操作不规范不严谨、护士缺乏风险意识、透析评估与观察不到位、上机操作时注意力不集中、专科知识和经验不足及护士急于上机治疗等,当经实施防范对策后其护理纠纷事件与护理缺陷发生率明低于实施前,并且较于前,实施后满意总分高于对照组,差异显著,P<0.05.结论 血液透析护理工作中存在各种缺陷问题,需找出这些问题的原因,从而给予针对性措施加以防范,能够有效降低护患纠纷的发生率,并且存在较高满意度.
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