【摘 要】
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在我国零售市场争夺顾客的竞争日趋激烈的今天,如果说大商场营销者从战略上规划营销可以“抓大放小”,那么,在营销规划的实施过程中,则必须于细微处见精神,即使顾客可能因某种原因
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在我国零售市场争夺顾客的竞争日趋激烈的今天,如果说大商场营销者从战略上规划营销可以“抓大放小”,那么,在营销规划的实施过程中,则必须于细微处见精神,即使顾客可能因某种原因而对商场产生“爱屋及乌”的心理和言行,也不允许商场对顾客有丝毫的马虎。下面的几个“小
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