在学校品牌经营过程中，家长作用相当重要。具体说来，主要有三个方面内容：
　　推动家长对教育理念的认同，使家长更加深入地理解学校的教育行为
　　由于教育本身的特殊性，家长并不一定能够完全理解新课改理念和教育规律，为此，学校要采取相应措施，推动家长对现代教育理念的理解。例如我校采取开办家长学校的办法，每月邀请教育专家给全体家长作一次专题讲座，帮助家长对当前的教育形势有一个全盘的理解和掌握，对常见的教育现象有了新认识，对我国教育改革的深层原因和过程有了体会。于是，家长对学校教育行为有了更深的理解，对家庭教育和学校教育如何吻合的问题也有了更多的感触，对学校工作的支持度迅速上升。
　　
　　加强信息的交流和沟通，及时高效落实家长意见和建议
　　
　　家长的意见和建议是学校工作得以改进的重要突破口，为此，学校要及时通报有关信息。主动征求家长建议，不断改进学校工作。例如学校组织学生参加各种级别的比赛时，如果涉及到参赛费用的收取，学校就把各级单位就该项赛事的文件全部复印给家长，充分保障家长的知情权。如此认真主动做好沟通工作，使家长们了解到了学校工作的流程和指导思想。更重要的是，家长们时刻感受到学校交流的坦诚和负责任，从而对学校的评价越来越好，学校的品牌无形中树立起来了。
　　
　　整合家长资源，推动学校品牌的创建
　　
　　家长对参与到学校工作本身是有需求的，作为学校，需要正视和重视这个需要，想方设法给家长们创造参与学校工作的机会。例如学校举办各项比赛时，可以轮流请家长来担任评委；期末考试时，可以请若干家长作为考试监督员参与到监考、阅卷、评析等各环节中。
　　家长对学校工作有了深入理解，对学校有更大的信任度，就会主动地调动资源，参与到学校工作中来。例如我们学校，在交警队工作的家长主动安排学校全体学生到交通指挥中心参观，在博物馆工作的家长组织了学生参观博物馆的活动。这些活动，帮助学生开阔了视野，增长了见识。从学校层面上来讲，这也有利于提升办学品位，打造学校品牌。
　　
　　(作者单位：山东淄博修文外国语学校)