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摘要：企业管理信息化是实现经济信息化的重要基础，是促进国民经济信息化的重要途径。随着现代信息化的发展，企业管理信息化得到深化，我国企业管理信息化还处于起步阶段，尽管取得了一定成效，但是仍与国际水平存在着明显的差距。企业资源计划即EPR，作为企业管理信息化的标志，引起了社会的广泛关注。基于EPR的企业管理信息化中存在着诸多问题，需要提出具体的实施策略进行解决。
关键词：EPR；企业管理信息化；问题与策略
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2015）009-0000-01
引言
企业资源计划即EPR尽管受到了一定的社会关注，但是应用企业还相对较少，成功的案例也不多。在激烈的市场竞争环境下，基于EPR的企业管理信息化中存在着许多问题，致使企业需要不断调整内部组织结构与业务流程，以适应经济社会和市场的发展。通过有效的策略解决企业管理信息化中存在的问题，有利于提高企业在市场中的竞争地位、提高经济效益、促进企业的长久发展。
一、基于EPR的企业管理信息化存在的主要问题
（一）企业管理信息化的观念滞后
企业及企业内部人员在对管理信息化的认识上还存在一些误区，没有形成正确的认识，他们认为企业信息化就是引入现代技术，运用软件管理项目，同时项目与企业内部组织、管理流程等没有密切的联系，这种认识是完全错误的，容易使人们形成观念上的误区。管理软件的重点在于软件，这与企业管理是紧密联系在一起的，没有管理就谈不上管理软件。换句话说管理软件就是将管理思想、方法等融入到软件信息化管理中，是对企业组织、业务流程、管理制度、未来发展战略全面融入的过程，如果仅是将管理软件看做是软件的话，就难以成功的实现企业管理信息化。
（二）企业管理信息化的人才短缺
企业管理信息人才对信息管理信息化水平的提升起着关键作用，而目前企业管理信息化人才短缺，这不利于企业信息化的发展，已成为制约企业管理信息化发展的重要因素，所以应不断加大对人才的培养力度，提高企业人员的信息文化知识。在进行企业管理信息化的过程中，由于缺少管理信息化的人才，导致企业管理效率下降、资源配置不合理，不利于企业经济效益的提高和企业的可持续发展。
（三）战略规划缺少统一性
企业管理信息化项目的失败，通常是由于隐藏性因素造成的。企业在策略管理目标的实现上缺少准确的认识，而企业管理信息化是建立在企业长期发展战略基础上的，如果在信息化项目开始阶段就缺少方针和策略的制定，就不存在进一步研究和开展信息化内容的必要了。如果在缺乏战略规划的情况下就开展信息化项目，会使企业管理信息化面临更大的风险。中外现代企业，要实现企业管理信息化，必须立足于企业管理需求，只有这样才能切实际，再按照统一规划和分步实施方式，逐步推进企业管理信息水平，最终实现企业管理信息化目标。
（四）EPR软件的适应性较弱
在EPR软件实际运用的过程中，会显现出适应性不强的缺点。任何软件都不能适应一切需要，在当前企业信息化管理体系不健全的背景下，企业通常会对咨询人员产生盲目的信任，相信其在企业业务流程上的调节会帮助企业实现管理信息化，但重组企业业务流程后会发现，很多业务在信息管理系统中是很难实现的。对企业来说，生存与发展是第一要务，与实际不符，不能满足业务需求的管理软件是不能成功应用到实际中的。
（五）在管理系统的选择上有所失误
虽然很多企业在选择软件时经过了认真挑选，但任何软件都不是完美无缺的，都存在一定的缺陷。它需要软件商与企业相互配合，这对管理信息化的成功具有重要的影响。在管理软件应用的过程中，最重要的是依靠软件公司的实力，在综合考虑软件的耐用、使用、好用等性能和企业需求的基础上选择EPR软件。
二、基于EPR的企业管理信息化具体的实施策略
（一）以优化业务流程为基础
EPR软件在企业管理信息化中最重要的作用是促进知识管理和业务流程的优化，在企业管理的过程中，要弄清自身管理状况。对一些企业来说，还处在粗放管理阶段，首先要解决的就是如何畅通的规范业务流程，可以通过利用EPR，达到规范化运作。如果在业务流程不科学的情况下应用EPR，不仅不利于提高企业管理水平，还可能导致管理混乱问题。因此，需要对企业不科学的业务流程重新进行设计和管理，将业务流程中不增值的、重复的环节删去，实现业务流程的优化。
（二）通过项目计划实现项目管理
制定动态、务实、系统和详细的项目计划，通过计划的执行实现对项目的管理。计划也不是一成不变的，它需要适应环境的变化。采取适当的方法对项目目标进行准确的分析，确保活动与目标之间的交流。在项目实施中遇到客观问题要及时调整，通过项目计划实现项目管理，最终实现项目管理的整体目标。
（三）获得决策层的支持与授权
EPR系统的本质是管理的变革。决策层在项目会议中会表示出对EPR的重视，同时还会对项目经理进行授权，这主要是因为项目目标的实现是由于项目小组发挥了推动作用，且资源来自于企业的各个部门。企业的管理信息化是为了解决在管理信息方面存在的问题，对企业来说最需要管理信息化的是企业的领导者，也就是企业各级的一把手。
（四）建立健全人才激励机制
在企业中应建立人才队伍，在满足企业需求的基础上，有目标、有步骤、有针对性的培养管理信息人才。在此过程中应重视人员参与的重要性，减轻人为因素的不利干扰。EPR系统实施成功的关键是企业员工实现统一思想、上下一致，从企业员工素质、规章制度等方面创造实施EPR的有效软环境。在EPR系统中强调各级管理人员的主体性，严格按照EPR软件应用结果执行，消除多种人为因素造成的系统失灵问题。
三、总结
基于EPR的企业管理信息化是一项复杂长期的工程，应循序渐进、分步进行。基于EPR的企业管理水平尽管有所提高，但是还处于发展的初级阶段，要想实现EPR系统的成功，应在满足企业生存和发展的需求的同时，对各个阶段进行控制、优化业务流程、取得决策层的授权、建立人才激励机制，以促进企业管理信息化的完善，推动企业的可持续发展。
参考文献：
[1]黄继锋.基于EPR的企业管理信息化研究[D].山东大学，2005.
[2]耿敏.我国基于EPR的企业管理信息化存在的问题及实施策略[J].管理科学，2008.
[3]杨泽凡，邹凯.企业信息化与EPR系统[J].科技情报开发与经济，2006（04）.
关键词：EPR；企业管理信息化；问题与策略
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2015）009-0000-01
引言
企业资源计划即EPR尽管受到了一定的社会关注，但是应用企业还相对较少，成功的案例也不多。在激烈的市场竞争环境下，基于EPR的企业管理信息化中存在着许多问题，致使企业需要不断调整内部组织结构与业务流程，以适应经济社会和市场的发展。通过有效的策略解决企业管理信息化中存在的问题，有利于提高企业在市场中的竞争地位、提高经济效益、促进企业的长久发展。
一、基于EPR的企业管理信息化存在的主要问题
（一）企业管理信息化的观念滞后
企业及企业内部人员在对管理信息化的认识上还存在一些误区，没有形成正确的认识，他们认为企业信息化就是引入现代技术，运用软件管理项目，同时项目与企业内部组织、管理流程等没有密切的联系，这种认识是完全错误的，容易使人们形成观念上的误区。管理软件的重点在于软件，这与企业管理是紧密联系在一起的，没有管理就谈不上管理软件。换句话说管理软件就是将管理思想、方法等融入到软件信息化管理中，是对企业组织、业务流程、管理制度、未来发展战略全面融入的过程，如果仅是将管理软件看做是软件的话，就难以成功的实现企业管理信息化。
（二）企业管理信息化的人才短缺
企业管理信息人才对信息管理信息化水平的提升起着关键作用，而目前企业管理信息化人才短缺，这不利于企业信息化的发展，已成为制约企业管理信息化发展的重要因素，所以应不断加大对人才的培养力度，提高企业人员的信息文化知识。在进行企业管理信息化的过程中，由于缺少管理信息化的人才，导致企业管理效率下降、资源配置不合理，不利于企业经济效益的提高和企业的可持续发展。
（三）战略规划缺少统一性
企业管理信息化项目的失败，通常是由于隐藏性因素造成的。企业在策略管理目标的实现上缺少准确的认识，而企业管理信息化是建立在企业长期发展战略基础上的，如果在信息化项目开始阶段就缺少方针和策略的制定，就不存在进一步研究和开展信息化内容的必要了。如果在缺乏战略规划的情况下就开展信息化项目，会使企业管理信息化面临更大的风险。中外现代企业，要实现企业管理信息化，必须立足于企业管理需求，只有这样才能切实际，再按照统一规划和分步实施方式，逐步推进企业管理信息水平，最终实现企业管理信息化目标。
（四）EPR软件的适应性较弱
在EPR软件实际运用的过程中，会显现出适应性不强的缺点。任何软件都不能适应一切需要，在当前企业信息化管理体系不健全的背景下，企业通常会对咨询人员产生盲目的信任，相信其在企业业务流程上的调节会帮助企业实现管理信息化，但重组企业业务流程后会发现，很多业务在信息管理系统中是很难实现的。对企业来说，生存与发展是第一要务，与实际不符，不能满足业务需求的管理软件是不能成功应用到实际中的。
（五）在管理系统的选择上有所失误
虽然很多企业在选择软件时经过了认真挑选，但任何软件都不是完美无缺的，都存在一定的缺陷。它需要软件商与企业相互配合，这对管理信息化的成功具有重要的影响。在管理软件应用的过程中，最重要的是依靠软件公司的实力，在综合考虑软件的耐用、使用、好用等性能和企业需求的基础上选择EPR软件。
二、基于EPR的企业管理信息化具体的实施策略
（一）以优化业务流程为基础
EPR软件在企业管理信息化中最重要的作用是促进知识管理和业务流程的优化，在企业管理的过程中，要弄清自身管理状况。对一些企业来说，还处在粗放管理阶段，首先要解决的就是如何畅通的规范业务流程，可以通过利用EPR，达到规范化运作。如果在业务流程不科学的情况下应用EPR，不仅不利于提高企业管理水平，还可能导致管理混乱问题。因此，需要对企业不科学的业务流程重新进行设计和管理，将业务流程中不增值的、重复的环节删去，实现业务流程的优化。
（二）通过项目计划实现项目管理
制定动态、务实、系统和详细的项目计划，通过计划的执行实现对项目的管理。计划也不是一成不变的，它需要适应环境的变化。采取适当的方法对项目目标进行准确的分析，确保活动与目标之间的交流。在项目实施中遇到客观问题要及时调整，通过项目计划实现项目管理，最终实现项目管理的整体目标。
（三）获得决策层的支持与授权
EPR系统的本质是管理的变革。决策层在项目会议中会表示出对EPR的重视，同时还会对项目经理进行授权，这主要是因为项目目标的实现是由于项目小组发挥了推动作用，且资源来自于企业的各个部门。企业的管理信息化是为了解决在管理信息方面存在的问题，对企业来说最需要管理信息化的是企业的领导者，也就是企业各级的一把手。
（四）建立健全人才激励机制
在企业中应建立人才队伍，在满足企业需求的基础上，有目标、有步骤、有针对性的培养管理信息人才。在此过程中应重视人员参与的重要性，减轻人为因素的不利干扰。EPR系统实施成功的关键是企业员工实现统一思想、上下一致，从企业员工素质、规章制度等方面创造实施EPR的有效软环境。在EPR系统中强调各级管理人员的主体性，严格按照EPR软件应用结果执行，消除多种人为因素造成的系统失灵问题。
三、总结
基于EPR的企业管理信息化是一项复杂长期的工程，应循序渐进、分步进行。基于EPR的企业管理水平尽管有所提高，但是还处于发展的初级阶段，要想实现EPR系统的成功，应在满足企业生存和发展的需求的同时，对各个阶段进行控制、优化业务流程、取得决策层的授权、建立人才激励机制，以促进企业管理信息化的完善，推动企业的可持续发展。
参考文献：
[1]黄继锋.基于EPR的企业管理信息化研究[D].山东大学，2005.
[2]耿敏.我国基于EPR的企业管理信息化存在的问题及实施策略[J].管理科学，2008.
[3]杨泽凡，邹凯.企业信息化与EPR系统[J].科技情报开发与经济，2006（04）.