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我国电信运营企业经过近10年的快速发展,目前已拥有颇具规模的电信网络和规模巨大的用户群体.随着我国市场经济的发展和改革的深入,近几年来国内电信企业的经营环境也发生了巨大变化,电信市场进一步对内开放,从卖方市场转向买方市场.随着中国加入WTO,电信市场将从国内竞争走向国际竞争.
电信企业如何建立客户关系管理系统
【摘 要】
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我国电信运营企业经过近10年的快速发展,目前已拥有颇具规模的电信网络和规模巨大的用户群体.随着我国市场经济的发展和改革的深入,近几年来国内电信企业的经营环境也发生了
【机 构】
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北京邮电大学计算机学院硕士研究生,北京邮电大学电信工程学院硕士研究生
【出 处】
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世界电信
【发表日期】
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2003年6期
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