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摘要:随着社会主义市场经济体制和现代企业制度的逐步建立,企业行政管理也面临着调整旧方式和适应新形势的任务。加强和改进企业行政管理,是搞好企业内部管理,适应市场经济和企业转机建制的重要环节,对于增强企业活力和发展市场经济具有重要意义。本文结合实际,现代企业行政管理工作及其效率提升的探讨
关键词:现代企业 行政管理效率 探讨
中图分类号:C29文献标识码: A
一、企业行政管理的含义
所谓企业行政管理,指的就是企业的行政部门,通过行政渠道,对企业的生产经营等日常活动进行命令、规定、奖惩等行为的过程。企业行政是企业的中枢神经系统,行政管理体系担负着企业的管理工作,推动和保证着企业的计划、生产、财务、营销等的顺利有效进行和相互之间的协调沟通。企业行政管理是指依靠企业行政组织按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。企业行政管理学与其他学科相区别正在于它特殊的研究对象,企业行政事务,其根本目的在于探讨企业行政管理的客观规律,实现企业行政管理的科学化,促进企业行政效率的提高。
二、目前企业行政管理工作中存在的问题分析
1、行政管理体制不健全
当前,企业行政管理的重点仍放在文书档案管理、办公室管理、总务后勤管理等具体行政事务当中,这一形式带有明显的计划经济色彩。此外,企业为了同国家政府机关相匹配,亦会在其内部设置了相应的管理机关,而对这一机关的管理就成为行政管理中的主要内容,企业行政管理活动受到局限,研究范围集中于事务性活动。也正是企业行政管理部门工作的开展始终围绕着一些具体性的失误,导致了企业行政管理体系的欠缺。
2、行政管理体系不完善
有些企业在行政管理工作中,完全没有一套科学有效的管理体系,没有完整的规章制度以及各个部门的职责和明确的分工,完全凭靠个人的主观意愿从事企业行政管理工作,甚至一些企业的行政管理部门存在有章不依、无章可依的不良状况,凡事都看企业领导人和管理者的意愿,完全不理企业的实际情况,决策只凭自己的判断,当然,这些决定也都使他们得到了个人利益,而直接损害的是企业的利益。这样做直接使得企业的一些机构、部门形同虚设,领导对执行层面插手过多,也直接导致了很多行政管理者无所适从。
3、责任分工不明确,政管理人员的能力有待于加强。
企业中规章制度尚不完善,明确的分工、逐级授权的工作程序等都存在着无章可循或有章不循的现象。管理中完全凭借负责人或老板的意愿,缺乏科学的决策、研究及落实程序,这种运气主导下的管理形式,使得部门、机构、各级责任人形同虚设,严重影响着员工的势气和行政管理效率。很多的企业领导者认为,企业行政管理部门的主要工作就是后勤保障工作、文件处理、办公室管理等事务性的工作,对企业的生产经营没有太大的影响,这种思想导致企业在招聘行政管理工作人员时,没有健全的招聘机制,对被选拔的人员没有做过多的要求。这些人员由于自身素质不高,对企业的各项业务不熟悉也不了解,在日常的行政管理工作当中与企业业务部门的具体实际相脱离,制定和发布的规定难以推行或者不推行,引起企业其它部门的排斥和反感,其它部门不愿意与行政管理部门进行来往,并且存在着严重的抵触情绪,而行政管理部门也不主动改善这种不良局面,反而使不良现象越演越烈,最终使得行政管理与企业实际越来越远,行政管理效率也随之越来越低下,严重的影响了企业的发展。
三、提高企业行政管理工作效率的若干对策
企业行政管理效率是衡量企业行政部门和行政管理活动效果的重要标准,体现在企业行政部门和行政人员的具体执行活动中。企业行政管理过程中的每个环节和每个因素都会影响行政效率,比如政策决策、组織设置、企业文化、管理制度、人员素养、行政管理方式等都是影响效率的重要因素。
1、构建科学的企业行政管理模式
要想解决目前我国企业行政管理的一些问题,必须建立一整套科学合理的行政管理模式,这种模式要求企业行政管理部门必须明确自己的职责,正确定位自己在企业发展过程中的位置,不能把自己凌驾于其他部门之上,给企业其他部门造成不必要的压力。首先是要积极构建企业行政管理的权利体系,设计企业行政架构。企业行政架构的设计与应时而变是企业行政管理的核心内容,涉及到了企业的治理结构、流程的机构设计、岗位设置等等。其次是要积极构建企业行政管理的技术体系,包括组织中行政管理人员如何进行有效领导与管理的内容,还包括企业行政管理中的沟通与协调以及企业行政控制与监督。再次是要积极构建企业行政管理的事务体系,事务管理是企业行政管理的重要组成部分。除此之外,还应该强化企业行政管理部门的管理职能,提高企业的行政管理效率,合理规划和分配企业各个部门的职责,避免企业管理部门的工作重叠,进而为提高企业经济效益创造良好的条件。
2、 提高企业行政管理部门的人员素质
行政管理部门拥有优秀的有素质的人才是企业健康发展的需要,是企业提高竞争能力的基石。企业中的行政管理人员一定要具备较高的素质和熟练的业务水平,因此,企业应当完善行政管理人员的招聘机制,尽可能的选拔一批优秀的行政管理人才来企业工作。加大对现有行政管理人员的培训力度,以提升行政管理人员的整体素质。首先,提高企业员工的服务意识。企业行政管理部门的意义就是服务于企业,行政管理部门是否能够与企业的企业部门密切的合作。因此,要不断提高企业行政管理人员的服务职责,保证企业行政管理工作的顺利开展;其次,加强对企业行政管理人员的培训。企业可以根据自身的条件让企业行政管理人员到兄弟企业或者国外企业进行培训和学习,提高自身的能力;再次,企业行政管理团队的建立务必要选用“德才兼备”的管理人才,在选取过程中要务必保证过程透明化,这样才能保证管理队伍的整体素质。
3、加快企业行政管理工作信息化进程
企业行政管理工作应着眼企业信息化的发展的需求和趋势,推进信息化建设,使其成为企业发展的强大推动力。首先,通过办公自动化、ERP等软件逐步实现网上办公,借助于无线上网的笔记本电脑、平板电脑、智能手机等随身携带的终端设备,只要在网络信号覆盖的任何地方、任何时间均可上网办公、处理事物。也就是说,办公地点不固定在办公室,而是在网络覆盖的任何地方。这种改变将使企业行政管理人员的工作方式更为方便、工作效率得到极大提高。其次,引入可视电话、可视聊天等网络工具办公。可视、语音等网络工具可以使上级公司与下级公司、上级与下属可以实现网上会议,既节约时间,彼此之间又实现了广泛的互动。另外,网上点播电视、远程教学、远程医疗、电子图书馆、电子博物馆等也可逐步引入企业行政管理领域,成为企业行政管理工作的一部分。
四、结束语
企业行政管理是企业生存发展的重要影响因素之一。企业行政管理效率的高低将直接影响企业的各项工作的开展。所以在实践中,我们要充分运用先进的企业行政管理方法,尽量适应企业员工的需要和特点,顾及社会因素及其各方面的影响,努力健全企业规章制度,大力提高企业行政管理人员的素质,充分发挥和利用人的内在潜能,获得最佳管理效果。总之,建立和完善现代企业行政管理是一项系统工程,需要外部环境和内部条件两方面的结合。这些都有待于在市场经济的发育完善和建立现代企业制度中尽快实现。
参考文献:
[1]刘敏.深化国有企业改革必须面对三方面的问题[J].现代商业,2009(24).
[2]明伟.关于对企业提高行政管理效率的思考[J].金田,2012(3).
[2] 万惠华.企业行政管理与创新[ J] . 当代经理人,2006,( 1) .
[4]高源.现代企业提高行政管理效率浅谈[J].科技致富向导,2012(10).
[5] 史丽燕.浅述企业行政管理的人员素质[ J] . 企业圈,2007,( 6) .
关键词:现代企业 行政管理效率 探讨
中图分类号:C29文献标识码: A
一、企业行政管理的含义
所谓企业行政管理,指的就是企业的行政部门,通过行政渠道,对企业的生产经营等日常活动进行命令、规定、奖惩等行为的过程。企业行政是企业的中枢神经系统,行政管理体系担负着企业的管理工作,推动和保证着企业的计划、生产、财务、营销等的顺利有效进行和相互之间的协调沟通。企业行政管理是指依靠企业行政组织按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。企业行政管理学与其他学科相区别正在于它特殊的研究对象,企业行政事务,其根本目的在于探讨企业行政管理的客观规律,实现企业行政管理的科学化,促进企业行政效率的提高。
二、目前企业行政管理工作中存在的问题分析
1、行政管理体制不健全
当前,企业行政管理的重点仍放在文书档案管理、办公室管理、总务后勤管理等具体行政事务当中,这一形式带有明显的计划经济色彩。此外,企业为了同国家政府机关相匹配,亦会在其内部设置了相应的管理机关,而对这一机关的管理就成为行政管理中的主要内容,企业行政管理活动受到局限,研究范围集中于事务性活动。也正是企业行政管理部门工作的开展始终围绕着一些具体性的失误,导致了企业行政管理体系的欠缺。
2、行政管理体系不完善
有些企业在行政管理工作中,完全没有一套科学有效的管理体系,没有完整的规章制度以及各个部门的职责和明确的分工,完全凭靠个人的主观意愿从事企业行政管理工作,甚至一些企业的行政管理部门存在有章不依、无章可依的不良状况,凡事都看企业领导人和管理者的意愿,完全不理企业的实际情况,决策只凭自己的判断,当然,这些决定也都使他们得到了个人利益,而直接损害的是企业的利益。这样做直接使得企业的一些机构、部门形同虚设,领导对执行层面插手过多,也直接导致了很多行政管理者无所适从。
3、责任分工不明确,政管理人员的能力有待于加强。
企业中规章制度尚不完善,明确的分工、逐级授权的工作程序等都存在着无章可循或有章不循的现象。管理中完全凭借负责人或老板的意愿,缺乏科学的决策、研究及落实程序,这种运气主导下的管理形式,使得部门、机构、各级责任人形同虚设,严重影响着员工的势气和行政管理效率。很多的企业领导者认为,企业行政管理部门的主要工作就是后勤保障工作、文件处理、办公室管理等事务性的工作,对企业的生产经营没有太大的影响,这种思想导致企业在招聘行政管理工作人员时,没有健全的招聘机制,对被选拔的人员没有做过多的要求。这些人员由于自身素质不高,对企业的各项业务不熟悉也不了解,在日常的行政管理工作当中与企业业务部门的具体实际相脱离,制定和发布的规定难以推行或者不推行,引起企业其它部门的排斥和反感,其它部门不愿意与行政管理部门进行来往,并且存在着严重的抵触情绪,而行政管理部门也不主动改善这种不良局面,反而使不良现象越演越烈,最终使得行政管理与企业实际越来越远,行政管理效率也随之越来越低下,严重的影响了企业的发展。
三、提高企业行政管理工作效率的若干对策
企业行政管理效率是衡量企业行政部门和行政管理活动效果的重要标准,体现在企业行政部门和行政人员的具体执行活动中。企业行政管理过程中的每个环节和每个因素都会影响行政效率,比如政策决策、组織设置、企业文化、管理制度、人员素养、行政管理方式等都是影响效率的重要因素。
1、构建科学的企业行政管理模式
要想解决目前我国企业行政管理的一些问题,必须建立一整套科学合理的行政管理模式,这种模式要求企业行政管理部门必须明确自己的职责,正确定位自己在企业发展过程中的位置,不能把自己凌驾于其他部门之上,给企业其他部门造成不必要的压力。首先是要积极构建企业行政管理的权利体系,设计企业行政架构。企业行政架构的设计与应时而变是企业行政管理的核心内容,涉及到了企业的治理结构、流程的机构设计、岗位设置等等。其次是要积极构建企业行政管理的技术体系,包括组织中行政管理人员如何进行有效领导与管理的内容,还包括企业行政管理中的沟通与协调以及企业行政控制与监督。再次是要积极构建企业行政管理的事务体系,事务管理是企业行政管理的重要组成部分。除此之外,还应该强化企业行政管理部门的管理职能,提高企业的行政管理效率,合理规划和分配企业各个部门的职责,避免企业管理部门的工作重叠,进而为提高企业经济效益创造良好的条件。
2、 提高企业行政管理部门的人员素质
行政管理部门拥有优秀的有素质的人才是企业健康发展的需要,是企业提高竞争能力的基石。企业中的行政管理人员一定要具备较高的素质和熟练的业务水平,因此,企业应当完善行政管理人员的招聘机制,尽可能的选拔一批优秀的行政管理人才来企业工作。加大对现有行政管理人员的培训力度,以提升行政管理人员的整体素质。首先,提高企业员工的服务意识。企业行政管理部门的意义就是服务于企业,行政管理部门是否能够与企业的企业部门密切的合作。因此,要不断提高企业行政管理人员的服务职责,保证企业行政管理工作的顺利开展;其次,加强对企业行政管理人员的培训。企业可以根据自身的条件让企业行政管理人员到兄弟企业或者国外企业进行培训和学习,提高自身的能力;再次,企业行政管理团队的建立务必要选用“德才兼备”的管理人才,在选取过程中要务必保证过程透明化,这样才能保证管理队伍的整体素质。
3、加快企业行政管理工作信息化进程
企业行政管理工作应着眼企业信息化的发展的需求和趋势,推进信息化建设,使其成为企业发展的强大推动力。首先,通过办公自动化、ERP等软件逐步实现网上办公,借助于无线上网的笔记本电脑、平板电脑、智能手机等随身携带的终端设备,只要在网络信号覆盖的任何地方、任何时间均可上网办公、处理事物。也就是说,办公地点不固定在办公室,而是在网络覆盖的任何地方。这种改变将使企业行政管理人员的工作方式更为方便、工作效率得到极大提高。其次,引入可视电话、可视聊天等网络工具办公。可视、语音等网络工具可以使上级公司与下级公司、上级与下属可以实现网上会议,既节约时间,彼此之间又实现了广泛的互动。另外,网上点播电视、远程教学、远程医疗、电子图书馆、电子博物馆等也可逐步引入企业行政管理领域,成为企业行政管理工作的一部分。
四、结束语
企业行政管理是企业生存发展的重要影响因素之一。企业行政管理效率的高低将直接影响企业的各项工作的开展。所以在实践中,我们要充分运用先进的企业行政管理方法,尽量适应企业员工的需要和特点,顾及社会因素及其各方面的影响,努力健全企业规章制度,大力提高企业行政管理人员的素质,充分发挥和利用人的内在潜能,获得最佳管理效果。总之,建立和完善现代企业行政管理是一项系统工程,需要外部环境和内部条件两方面的结合。这些都有待于在市场经济的发育完善和建立现代企业制度中尽快实现。
参考文献:
[1]刘敏.深化国有企业改革必须面对三方面的问题[J].现代商业,2009(24).
[2]明伟.关于对企业提高行政管理效率的思考[J].金田,2012(3).
[2] 万惠华.企业行政管理与创新[ J] . 当代经理人,2006,( 1) .
[4]高源.现代企业提高行政管理效率浅谈[J].科技致富向导,2012(10).
[5] 史丽燕.浅述企业行政管理的人员素质[ J] . 企业圈,2007,( 6) .