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运用服务设计思维与方法,通过用户体验地图和民宿SWOT分析,进行用户需求洞察与挖掘、用户接触点分析、民宿营销策略和渠道定位。通过基于服务设计思维的民宿品牌升级研究,探索民宿在服务经济时代转型新经营的服务模式,挖掘和吸引注重民宿体验感的消费群,扩大民宿销售规模。
基于服务设计思维的民宿品牌升级研究
【摘 要】
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运用服务设计思维与方法,通过用户体验地图和民宿SWOT分析,进行用户需求洞察与挖掘、用户接触点分析、民宿营销策略和渠道定位。通过基于服务设计思维的民宿品牌升级研究,探
【机 构】
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天津财经大学珠江学院
【出 处】
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文化产业
【发表日期】
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2020年6期
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