【摘 要】
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在知识经济时代，越来越多的企业将大量的金钱、时间和精力投入到知识管理建设中，在内部开展各种宣传知识管理的活动；建立相关制度以推进知识管理；请专业的咨询公司进行系统或局部
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在知识经济时代，越来越多的企业将大量的金钱、时间和精力投入到知识管理建设中，在内部开展各种宣传知识管理的活动；建立相关制度以推进知识管理；请专业的咨询公司进行系统或局部的知识管理咨询；购买知识管理的软件等。然而，不论是活动、制度或是系统，这些措施往往是轰轰烈烈三个月，然后变悄无声息。造成这种结果的原因之一是因为知识管理的效果难以衡量。投入了大量资源建立的知识管理机制或系统能为企业带来多少效益不得而知，企业的这些活动似乎都带上了只管投入不问产出的“公益”色彩，导致了知识管理的投入很难被认同。
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