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本文在梳理了大量的文献基础上,总结除了购物中心商户形象的5大维度:商品价格、服务、商品特性、广告促销、环境氛围形象。在此基础上对其与顾客惠顾意向的关系提出理论假设并构建理论模型,并通过调查问卷的方式收集相关数据。运用S PSS19.0及AMOS17.0对数据进行处理。研究结果表明这5大维度均可顾客惠顾意向有显著的正向影响。