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  约翰·皮尔庞特·摩根(1837-1913)被后人称之为老摩根,也称J.P.摩根,美国银行家,被誉为“华尔街的拿破仑”。
  本文是老摩根写给儿子小约翰的家书之一。在信中,老摩根向儿子阐述了在商场上如何做到避免树敌,以及什么才是人生正确的立足点。

亲爱的小约翰:


  我发现你和竞争对手之间的怨恨情绪似乎更加高涨了。在残酷的商场上,打击你的敌人是无可厚非的,这是适者生存的竞争法则。可是,有时候也不能做得太过分,不留余地。如果你想使企业具有长久的生命力,我想你还是应该要坚持某些原则。
  如果在商场上树敌太多,被敌人群起而攻,任你本事再大,终究也是双拳难敌四手,难免会因此陷入困境。如何在商场上做到避免树敌,以免招致报复,这是我想在这封信里谈的问题。以我多年的经验看来,我认为首先要保持谦虚和自信。也就是说,避免树敌的第一要点是“虚心”,如中国的名言:“虚怀若谷,方能容纳百川。”
  我知道你有很多值得骄傲的地方,这对树立自信固然重要,但必须建立在谦虚的态度上。你在执行自己的任务时,一定要有信心,但唯有建立在谦虚上的信心,才能变成卓越的信念,把你导向成功。许多陷入失败境地的人,往往是因为他自大自傲的态度所致,这种目中无物的人会在不知不觉中陷入固执己见、故步自封的境地。
  对于这种情形的发生,越是位居高职的人,越要严加提防。因为身为高层管理者,就意味着很少有人直接去纠正你的错误。这时你只有自我反省,经常自问是否保持谦虚的心态。如此你才会明白,职位比别人高并不意味着能力比别人强。
  作为领导,你要善于听取意见。如果你把员工的话当做“废话”,那么你们之间的谈话只会带来不快,若是你认为员工的话“有道理”,得到鼓励的员工就会发挥热情,你也可以从中得到自我纠正的机会。
  作为一个经营企业的领导者,在看到别人把企业经营得风生水起之时,你能由衷地赞叹别人“经营得不错”的话,也许你就能用一个好的心态去学习别人的经营方法并用在经营自己的企业中。当然你要是能诚恳地前去讨教那就好了,对虚心求教的人,对方一般都会坦诚相见,除非是特别机密。
  虚心做事会让你受益匪浅,虚心请教、集思广益远比你一个人在黑暗中独自摸索要好得多。但你要注意,虚心并不是要你毫无主见,一味接受别人想法的灌输。你要在虚心接受他人意见的同时,还要坚持主体性和自主性原则。只有在这两方面做好协调,你才更容易走向成功。
  对于一个企业家来说,管理手段固然重要,但比这更重要的是高尚无私的人格。这是在这封信里,我想和你谈的第二个重点。知识和手腕固然重要,但你要清楚地知道什么才是人生正确的立足点——高尚的人品。因为高尚的人品,会使得员工在对你的尊敬和感激中毫无保留地奉献自己的力量。
  我希望你要对自己严格要求,并且毫无私心地考虑事情以磨练自己的人格,这才是你要达到的目标。企业家应该怀有爱心,并以正义为前提,如此不僅能尽到企业对社会的责任,也能使自己的员工们心悦诚服。
  企业就好比是一串念珠,串联念珠的绳索就是企业精神,也是为社会创造财富的精神。企业的运作中如果缺乏这种精神,就不能带给企业长久发展的生命力。企业的责任既然是生产产品,那么就必须造出最优秀的产品,满足社会的需要,消除国家和人民的贫困,使每个人的生活更丰富、更快乐,这才能算是完成了企业的目的与使命。
  同时,企业家为了完成企业的使命,往往要命令很多员工工作,这些人也有权利要求从工作中感受到幸福和快乐。因此,企业家除了担起促使社会繁荣的责任以外,还需要让自己的员工得到工作的乐趣。如果没有这种觉悟,只凭着手中的职权去命令员工,那么必将人心尽失。
  企业家优待员工,并不是毫无原则的。一旦你发现谁有不正当举动时,那么你必须予以严厉纠正。如果只是因为讲私情而秘而不宣,这不但误解了宽厚待人的真谛,反而会因此害了你的员工,这就是没有原则的优待方式。因此,你需要做到在不违背基本的正义原则下,尽量给员工以宽容和友善,这才算真正地领悟了宽厚待人的意义。
  我真切地希望你能成为一个拥有谦虚态度和宽厚品质的出色企业家,我相信你不会让我失望的!
  爱你的父亲
  约翰·皮尔庞特·摩根
  (摘自《见字如面:外国名家经典收藏版》)
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