鸵鸟把头埋进沙子里终要出事——三鹿集团“问题奶粉”引发企业危机的反思

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现实中一个组织、一个部门、一个企业在而对突如其来的危机时,往往把真正的问题掩盖起来甚至尽情地被抛在脑后,而不是每时每刻思考以晟好的方式应对来自市场和社会的坏消息.所以对于陷入危机的企业本来在问题和漏洞微小的时候可以轻松解决,但由于自身的原因错过机会,导致危机爆发成灾难.我们认为面对危机应采取积极的应对技巧,把握化解危机的最好时机.
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