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摘要：高校辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量。诸多因素导致职业认同低、岗位流动性大，已成为辅导员队伍建设的主要瓶颈。分析职业认同弱化的现状及原因，提出改善经济待遇、严格准入制度、完善考评和激励体系、做好职业生涯规划以提升职业认同感，促进辅导员队伍可持续发展。
关键词：辅导员；职业认同；原因；对策
中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）14-0030-02
教育部24号令明确指出：高校辅导员作为开展大学生思想政治教育的骨干力量具有教师和干部双重身份，是学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，是维护高校和社会安全稳定，培养社会主义可靠接班人，保证高等教育健康发展的重要力量。其工作的重要性毋庸置疑。对所从事职业的认同感将直接影响其工作动力、态度和成效。然而，历史与现实的诸多因素导致辅导员职业认同感低、岗位流动性大，制约了辅导员职能的发挥和专业化进程。强化职业认同感已成为队伍建设中亟待解决的严峻问题。本文拟就辅导员职业认同的现状及原因进行分析，探讨对策以期提升广大高校辅导员职业认同感促进队伍可持续发展。
一、辅导员职业认同含义
辅导员职业认同[1]是輔导员个体在工作体验中以及在社会各界的影响和评价下对自己所从事的职业的认同程度，包括职业认知、职业情感、职业期望、职业意志、职业价值观、职业技能感知等。其核心的内容是对职业价值的基本看法和基本评价。
职业认同感是辅导员工作的内在动力，有利于提高其工作满意度、工作效能感，克服职业倦怠，减轻工作压力。不仅关乎辅导员自身发展，更关乎学生的健康成长与成才，乃至影响整个高等教育质量。
二、辅导员职业认同现状及原因分析
（一）职业认同现状
调查显示[2][3]，辅导员对自身职业认同感普遍偏低，明显低于专任教师认同水平。队伍中女性偏多，男性偏少；青年（40岁以下）偏多，中老年（40岁以上）偏少；非高级职称（助教、讲师）偏多，高级职称（副教授、教授）偏少。不同学历水平的辅导员职业认同度存在差异，相对于大专、本科学历辅导员，硕士研究生学历辅导员职业认同度略高。不同工龄的辅导员在职业认同上存在差异，工作时长5～10年者容易产生职业倦怠，职业认同程度低。不同收入水平、行政级别、职称等级与辅导员职业认同水平存在正相关。不同类型学校的辅导员对职业认同的程度存在显著差异。重点院校辅导员职业认同度最高，其他依次为普通高校、民办高校、大专院校。
（二）职业认同弱化原因分析
1.社会支持力度亟待加强。自中央16号文件颁布以来，辅导员工作地位、待遇有了改善，其工作日益得到社会重视，但在实际工作中，社会支持力度还远远不够。（1）经济待遇低，付出与收入比例不符。24小时待命，“两眼一睁，忙到熄灯”是辅导员工作的真实写照，深陷海量事务性工作的“泥潭”，精神高度紧张，而对其工作量和工作成效却缺乏合理的评价体系，付出劳动和工资水平往往不成比例。多数辅导员的收入都在专任教师水平最低线以下，显然与超长的工作时间、巨大的工作量、高度的工作压力不符，劳动付出未得到应有肯定，是导致职业认同感低的首要原因。（2）社会地位较低，缺乏被尊重感。与教学科研岗位相比，辅导员工作地位较低[4]，在高校工作中仍处于边缘化状态。各方普遍对辅导员工作重视程度不够，很多人认为此工作最不具技术含量，任何人均可胜任，角色如同“保姆”，不仅要负责学生的学习、成长、生活、就业，还要关注思想动态、生命财产安全等，事无巨细，工作压力和工作量巨大，对能力和素质要求也很高，但很多人却不理解、不认同，一旦学生出现问题，或在论坛上发出不同声音，辅导员就会招致社会批评、领导谈话，责怪声一片。将学生出现问题的责任推诿到辅导员身上已成常态。其工作的艰辛与价值未得到应有的理解和尊重，势必影响到他们对工作的情感。
2.自身职业体系不健全。（1）职责界定模糊导致工作量过大。辅导员职责涵盖思想政治教育、党团建设、奖助学金评定、心理咨询、就业指导、社团管理、班级管理、职业生涯规划、日常事务管理等多项内容，同时受到校、院、学工处等多级管理，还要应对各职能部门的需求，所有涉及学生层面的工作辅导员就是终端一线的执行者[4]。只要是与学生相关的事宜都要求辅导员掌握解决。因分工不清导致工作量剧增，长期处于繁忙紧张的工作状态，疲于奔命各种事务，结果往往无暇顾及学生工作中最核心的思想政治教育，自身能力也难以提升。职责界定模糊导致长期的高工作量、高压状态，极易导致辅导员丧失工作热情，形成对工作排斥和应付，从而影响工作效能的发挥。（2）职业发展方向不明导致岗位流动性大。当前辅导员队伍很不稳定，岗位流动性大。很多人把该岗位当成跳板伺机转岗到教学或行政岗位去。多数辅导员对自身职业可持续发展抱有怀疑的态度，对职业生涯规划、职业发展、晋升职称普遍深感焦虑。随着转岗人数的增加，一线辅导员职业心理更趋不稳定，对自身未来发展感到担忧和迷惘。
3.队伍整体素质有待提高。大学生思想政治教育、管理工作对辅导员素质要求很高，涉及知识范围很广，包括思想教育、安全教育、心理辅导、就业指导、文体综合等等，需要运用教育学、心理学、管理学等方面知识，这就要求辅导员具备广博的知识和较强的综合能力。而在岗的辅导员大多是刚从学校毕业的青年教师，知识结构、工作能力和工作经验有限，在教育、管理、辅导等方面的业务素质还离学生工作岗位要求有相当距离，为适应新形势下学生思想政治工作的要求，辅导员工作能力和方法亟待提升。
三、提升辅导员职业认同感的对策研究[5]
（一）提高经济待遇
研究发现，工资水平直接影响辅导员职业认同程度，工资满意度越高其职业认同程度越高。因此，应完善相关政策，实施监控机制，确保政策落到实处，实现辅导员经济待遇不低于专任教师，同时建立科学考评机制，客观测评辅导员工作量与工作成效，给予实际劳动付出相应回报，这是提高辅导员职业认同感首要保障。 （二）严格准入制度
人员选聘遵照“政治强、业务精、纪律严、作风正”的标准，要求从业者知识结构全面、业务能力强，真正从内心热爱学生工作。“爱心、耐心、责任心、进取心”是辅导员最基本的品质。选拔辅导员要对辅导员入职动机、职业能力等方面综合考察。实行试用期考察制度，考察期满根据其工作表现、师生评价等择优录取，从源头上保证师资质量。
（三）健全培养与发展机制
辅导员培养和发展应纳入高校师资培养规划体系。健全培养机制，个别培养和集体培养相结合，包括岗前培训、业务学习、短期培训班、进修班、实地考察、座谈研讨、学术研究、学历提升、辅导员互换交流、出国考察学习、辅导员社会实践、挂职锻炼等。晋升职称可优先评定思想政治教育乃至其他系列专业技术职務；推动辅导员专业化发展，选拔优秀在岗辅导员攻读博士作为高级专业人才，还可根据主攻特长将其培养成为思想政治教育专家、心理咨询专家、就业指导专家。总之，必须加快辅导员队伍规范化、专业化、职业化进程，促进辅导员提高自我发展能力，形成组织与我共发展的良好格局。这是全面提升辅导员队伍素质的最有效途径。
（四）完善考评和激励体系
结合辅导员工作特点，制定落实科学考评体系。考核内容涵盖工作热情、工作态度、工作量、工作成效、创新能力等，其中工作量化考核是难点，目前按照管理学生人数、班级数量、活动开展规模、咨询时间长短等计算工作量受到广泛认可，还应重视考核过程与结果并重。通过考核给予公正评价，促使及时自我总结提高工作质量和效率，还可为晋级、调动、奖惩提供可靠依据从而激发工作积极性。高校还应建立多方位、多层次、立体式激励机制，完善评优制度、职称晋升制度，树立优秀标兵，给予典范人物优先晋升、精神激励和物质奖励，增强其职业归属感、自豪感和认同感，从而稳定这支队伍。
（五）做好职业生涯规划
各方应高度重视学生工作，制定相关政策保障职业可持续发展。明确职业发展和目标，引导和鼓励辅导员从内心上认同职业价值并以此为终身职业。个人自身应树立积极的职业观，培养高尚的职业情操，不断增强职业使命感、自豪感和责任感。辅导员角色对能力要求较高，一般要经历适应期、积累期、成长期、创新期几个阶段。因此，应结合自身实际制定职业生涯规划，不断提升自我能力达成各阶段的目标和能力，这样既满足了职业本身能力的要求，顺利完成了本职工作，又能促进自我持续向上发展，达到事业发展与自我实现高度统一，最终对职业充满认同和热爱。
（六）营造和谐的工作氛围
高校管理部门和院校应深化认识学生工作的重要性，建立大学工格局。让“全员育人”理念深入人心，无论专任教师、管理干部、工勤人员都应从自身做起担负育人重任，共同营造全员参与、人人支持学生工作的良好氛围。构建辅导员和谐团队，每位成员善于挖掘工作的乐趣和价值，饱含职业情感开展工作，加强内部分工合作、沟通交流，共同构建一支相互支持、共同成长的高素质队伍。
参考文献：
[1]黄菊，黄祥嘉.试论高校辅导员的职业认同与专业化[J].学校党建与思想教育（下半月），2008，（12）：46-47.
[2]张川.高校辅导员职业认同现状调查与思考[J].广东水利电力职业技术学院学报，2012，10（2）：57-61.
[3]徐莉.江苏省高校辅导员职业认同现状调查[J].淮海工学院学报：人文社会科学版，2012，（2）：114-116.
[4]周巧云.高校辅导员职业认同现状分析与前景展望[J].江西金融职工大学学报，2010，23（3）：112-114.
[5]陈旭.提高高校辅导员职业认同的对策[J].教育教学论坛，2013，（21）：32-33.
关键词：辅导员；职业认同；原因；对策
中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）14-0030-02
教育部24号令明确指出：高校辅导员作为开展大学生思想政治教育的骨干力量具有教师和干部双重身份，是学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，是维护高校和社会安全稳定，培养社会主义可靠接班人，保证高等教育健康发展的重要力量。其工作的重要性毋庸置疑。对所从事职业的认同感将直接影响其工作动力、态度和成效。然而，历史与现实的诸多因素导致辅导员职业认同感低、岗位流动性大，制约了辅导员职能的发挥和专业化进程。强化职业认同感已成为队伍建设中亟待解决的严峻问题。本文拟就辅导员职业认同的现状及原因进行分析，探讨对策以期提升广大高校辅导员职业认同感促进队伍可持续发展。
一、辅导员职业认同含义
辅导员职业认同[1]是輔导员个体在工作体验中以及在社会各界的影响和评价下对自己所从事的职业的认同程度，包括职业认知、职业情感、职业期望、职业意志、职业价值观、职业技能感知等。其核心的内容是对职业价值的基本看法和基本评价。
职业认同感是辅导员工作的内在动力，有利于提高其工作满意度、工作效能感，克服职业倦怠，减轻工作压力。不仅关乎辅导员自身发展，更关乎学生的健康成长与成才，乃至影响整个高等教育质量。
二、辅导员职业认同现状及原因分析
（一）职业认同现状
调查显示[2][3]，辅导员对自身职业认同感普遍偏低，明显低于专任教师认同水平。队伍中女性偏多，男性偏少；青年（40岁以下）偏多，中老年（40岁以上）偏少；非高级职称（助教、讲师）偏多，高级职称（副教授、教授）偏少。不同学历水平的辅导员职业认同度存在差异，相对于大专、本科学历辅导员，硕士研究生学历辅导员职业认同度略高。不同工龄的辅导员在职业认同上存在差异，工作时长5～10年者容易产生职业倦怠，职业认同程度低。不同收入水平、行政级别、职称等级与辅导员职业认同水平存在正相关。不同类型学校的辅导员对职业认同的程度存在显著差异。重点院校辅导员职业认同度最高，其他依次为普通高校、民办高校、大专院校。
（二）职业认同弱化原因分析
1.社会支持力度亟待加强。自中央16号文件颁布以来，辅导员工作地位、待遇有了改善，其工作日益得到社会重视，但在实际工作中，社会支持力度还远远不够。（1）经济待遇低，付出与收入比例不符。24小时待命，“两眼一睁，忙到熄灯”是辅导员工作的真实写照，深陷海量事务性工作的“泥潭”，精神高度紧张，而对其工作量和工作成效却缺乏合理的评价体系，付出劳动和工资水平往往不成比例。多数辅导员的收入都在专任教师水平最低线以下，显然与超长的工作时间、巨大的工作量、高度的工作压力不符，劳动付出未得到应有肯定，是导致职业认同感低的首要原因。（2）社会地位较低，缺乏被尊重感。与教学科研岗位相比，辅导员工作地位较低[4]，在高校工作中仍处于边缘化状态。各方普遍对辅导员工作重视程度不够，很多人认为此工作最不具技术含量，任何人均可胜任，角色如同“保姆”，不仅要负责学生的学习、成长、生活、就业，还要关注思想动态、生命财产安全等，事无巨细，工作压力和工作量巨大，对能力和素质要求也很高，但很多人却不理解、不认同，一旦学生出现问题，或在论坛上发出不同声音，辅导员就会招致社会批评、领导谈话，责怪声一片。将学生出现问题的责任推诿到辅导员身上已成常态。其工作的艰辛与价值未得到应有的理解和尊重，势必影响到他们对工作的情感。
2.自身职业体系不健全。（1）职责界定模糊导致工作量过大。辅导员职责涵盖思想政治教育、党团建设、奖助学金评定、心理咨询、就业指导、社团管理、班级管理、职业生涯规划、日常事务管理等多项内容，同时受到校、院、学工处等多级管理，还要应对各职能部门的需求，所有涉及学生层面的工作辅导员就是终端一线的执行者[4]。只要是与学生相关的事宜都要求辅导员掌握解决。因分工不清导致工作量剧增，长期处于繁忙紧张的工作状态，疲于奔命各种事务，结果往往无暇顾及学生工作中最核心的思想政治教育，自身能力也难以提升。职责界定模糊导致长期的高工作量、高压状态，极易导致辅导员丧失工作热情，形成对工作排斥和应付，从而影响工作效能的发挥。（2）职业发展方向不明导致岗位流动性大。当前辅导员队伍很不稳定，岗位流动性大。很多人把该岗位当成跳板伺机转岗到教学或行政岗位去。多数辅导员对自身职业可持续发展抱有怀疑的态度，对职业生涯规划、职业发展、晋升职称普遍深感焦虑。随着转岗人数的增加，一线辅导员职业心理更趋不稳定，对自身未来发展感到担忧和迷惘。
3.队伍整体素质有待提高。大学生思想政治教育、管理工作对辅导员素质要求很高，涉及知识范围很广，包括思想教育、安全教育、心理辅导、就业指导、文体综合等等，需要运用教育学、心理学、管理学等方面知识，这就要求辅导员具备广博的知识和较强的综合能力。而在岗的辅导员大多是刚从学校毕业的青年教师，知识结构、工作能力和工作经验有限，在教育、管理、辅导等方面的业务素质还离学生工作岗位要求有相当距离，为适应新形势下学生思想政治工作的要求，辅导员工作能力和方法亟待提升。
三、提升辅导员职业认同感的对策研究[5]
（一）提高经济待遇
研究发现，工资水平直接影响辅导员职业认同程度，工资满意度越高其职业认同程度越高。因此，应完善相关政策，实施监控机制，确保政策落到实处，实现辅导员经济待遇不低于专任教师，同时建立科学考评机制，客观测评辅导员工作量与工作成效，给予实际劳动付出相应回报，这是提高辅导员职业认同感首要保障。 （二）严格准入制度
人员选聘遵照“政治强、业务精、纪律严、作风正”的标准，要求从业者知识结构全面、业务能力强，真正从内心热爱学生工作。“爱心、耐心、责任心、进取心”是辅导员最基本的品质。选拔辅导员要对辅导员入职动机、职业能力等方面综合考察。实行试用期考察制度，考察期满根据其工作表现、师生评价等择优录取，从源头上保证师资质量。
（三）健全培养与发展机制
辅导员培养和发展应纳入高校师资培养规划体系。健全培养机制，个别培养和集体培养相结合，包括岗前培训、业务学习、短期培训班、进修班、实地考察、座谈研讨、学术研究、学历提升、辅导员互换交流、出国考察学习、辅导员社会实践、挂职锻炼等。晋升职称可优先评定思想政治教育乃至其他系列专业技术职務；推动辅导员专业化发展，选拔优秀在岗辅导员攻读博士作为高级专业人才，还可根据主攻特长将其培养成为思想政治教育专家、心理咨询专家、就业指导专家。总之，必须加快辅导员队伍规范化、专业化、职业化进程，促进辅导员提高自我发展能力，形成组织与我共发展的良好格局。这是全面提升辅导员队伍素质的最有效途径。
（四）完善考评和激励体系
结合辅导员工作特点，制定落实科学考评体系。考核内容涵盖工作热情、工作态度、工作量、工作成效、创新能力等，其中工作量化考核是难点，目前按照管理学生人数、班级数量、活动开展规模、咨询时间长短等计算工作量受到广泛认可，还应重视考核过程与结果并重。通过考核给予公正评价，促使及时自我总结提高工作质量和效率，还可为晋级、调动、奖惩提供可靠依据从而激发工作积极性。高校还应建立多方位、多层次、立体式激励机制，完善评优制度、职称晋升制度，树立优秀标兵，给予典范人物优先晋升、精神激励和物质奖励，增强其职业归属感、自豪感和认同感，从而稳定这支队伍。
（五）做好职业生涯规划
各方应高度重视学生工作，制定相关政策保障职业可持续发展。明确职业发展和目标，引导和鼓励辅导员从内心上认同职业价值并以此为终身职业。个人自身应树立积极的职业观，培养高尚的职业情操，不断增强职业使命感、自豪感和责任感。辅导员角色对能力要求较高，一般要经历适应期、积累期、成长期、创新期几个阶段。因此，应结合自身实际制定职业生涯规划，不断提升自我能力达成各阶段的目标和能力，这样既满足了职业本身能力的要求，顺利完成了本职工作，又能促进自我持续向上发展，达到事业发展与自我实现高度统一，最终对职业充满认同和热爱。
（六）营造和谐的工作氛围
高校管理部门和院校应深化认识学生工作的重要性，建立大学工格局。让“全员育人”理念深入人心，无论专任教师、管理干部、工勤人员都应从自身做起担负育人重任，共同营造全员参与、人人支持学生工作的良好氛围。构建辅导员和谐团队，每位成员善于挖掘工作的乐趣和价值，饱含职业情感开展工作，加强内部分工合作、沟通交流，共同构建一支相互支持、共同成长的高素质队伍。
参考文献：
[1]黄菊，黄祥嘉.试论高校辅导员的职业认同与专业化[J].学校党建与思想教育（下半月），2008，（12）：46-47.
[2]张川.高校辅导员职业认同现状调查与思考[J].广东水利电力职业技术学院学报，2012，10（2）：57-61.
[3]徐莉.江苏省高校辅导员职业认同现状调查[J].淮海工学院学报：人文社会科学版，2012，（2）：114-116.
[4]周巧云.高校辅导员职业认同现状分析与前景展望[J].江西金融职工大学学报，2010，23（3）：112-114.
[5]陈旭.提高高校辅导员职业认同的对策[J].教育教学论坛，2013，（21）：32-33.