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志愿服务是传递爱心和传播文明，反映社会文明进步的重要标志。探索志愿服务新模式，提高城市文明程度，志愿者充分发挥传递“爱心”，传播“文明”的作用，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，让“爱心”、“文明”，深入社区、深入群众、深入生活，有效地促进了社会的和谐与进步，为加快社会转型升级、建设幸福和美家园中的发挥了重要的作用。