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关键词:管理学角度;图书馆;部门管理;信息沟通
随着时代的发展与进步,信息沟通方式和渠道都发生了翻天覆地的变化,信息传递速度已经成为影响管理成效和沟通质量的重要因素。这一点对于图书馆部门管理来说,更是如此。因此,有必要站在管理学这一角度,对图书馆部门管理中的信息沟通进行系统化的研究。
从管理学的角度来看,情感沟通是信息沟通中的重要组成部分,图书馆部门管理者在日常工作中,要尽可能的在信息沟通的过程中融入情感沟通,在情感上多鼓励部门员工,充分调动他们的工作积极性。
任何方面的信息沟通,要想取得较好的沟通效果,都要充分考虑信息接收者的实际需求。即使在发布同一个信息时,也要考虑不同个性的人的个性化需求。
在沟通的过程中建立起一种信息反馈机制,不论是信息的传递者还是接收者,都要及时将问题反馈出来,使其得到有效化解,才能减少误解问题的发生,使信息得到有效传达,取得较好的沟通质量。
在图书馆部门管理中,尤其在信息沟通的过程中,必须讲究沟通艺术,降低不切不利因素的干扰。作为一个部门的管理者,要善于倾听来自四面八方的声音,采用多元化的沟通方式。
在当前的网络化时代,信息沟通的方式和渠道变得愈加多元化。例如QQ、微信、E-mail等等。通过这些现代化技术的运用,可以简化沟通环节,促进沟通质量和沟通效率的全面提升。
图书馆部门管理的实际成效在很大程度上依赖于信息沟通。因此,各部门管理人员要想方设法提高沟通质量與信息传递的效率,促进部门工作的高效运转。如果每一个部门都能够做到这一点,整个图书馆必将获得持续稳定的发展。
(作者单位:内蒙古自治区图书馆)
随着时代的发展与进步,信息沟通方式和渠道都发生了翻天覆地的变化,信息传递速度已经成为影响管理成效和沟通质量的重要因素。这一点对于图书馆部门管理来说,更是如此。因此,有必要站在管理学这一角度,对图书馆部门管理中的信息沟通进行系统化的研究。
一、在部门管理中加强情感沟通
从管理学的角度来看,情感沟通是信息沟通中的重要组成部分,图书馆部门管理者在日常工作中,要尽可能的在信息沟通的过程中融入情感沟通,在情感上多鼓励部门员工,充分调动他们的工作积极性。
二、满足信息接收者个性化需求
任何方面的信息沟通,要想取得较好的沟通效果,都要充分考虑信息接收者的实际需求。即使在发布同一个信息时,也要考虑不同个性的人的个性化需求。
三、发挥出信息反馈的积极作用
在沟通的过程中建立起一种信息反馈机制,不论是信息的传递者还是接收者,都要及时将问题反馈出来,使其得到有效化解,才能减少误解问题的发生,使信息得到有效传达,取得较好的沟通质量。
四、部门信息沟通要讲究沟通艺术
在图书馆部门管理中,尤其在信息沟通的过程中,必须讲究沟通艺术,降低不切不利因素的干扰。作为一个部门的管理者,要善于倾听来自四面八方的声音,采用多元化的沟通方式。
五、在信息沟通中引进现代化技术
在当前的网络化时代,信息沟通的方式和渠道变得愈加多元化。例如QQ、微信、E-mail等等。通过这些现代化技术的运用,可以简化沟通环节,促进沟通质量和沟通效率的全面提升。
结束语:
图书馆部门管理的实际成效在很大程度上依赖于信息沟通。因此,各部门管理人员要想方设法提高沟通质量與信息传递的效率,促进部门工作的高效运转。如果每一个部门都能够做到这一点,整个图书馆必将获得持续稳定的发展。
(作者单位:内蒙古自治区图书馆)