共享经济当以诚信为“基”

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  近一年多时间,共享单车作为共享经济的标杆行业之一进入深度洗牌阶段。在这一过程中,当数家企业倒闭、数十亿押金无法及时退回时,人们发现共享经济并非是低成本的。以押金为代表的共享经济成本,其实很大程度上是信用成本。
  共享单车为人们带来了极大便利,有效缓解了出行“最后一公里”问题,而且经济环保。根据市场研究机构数据,截至2016年底,中国共享单车市场整体用户数量已达到1886万,预计2017年,共享单车市场用户规模将达5000万。共享单车,作为共享经济的缩影,创新的不只是交易方式、交易对象,更是共享的价值理念。
  然而,共享经济在蓬勃发展的同时,却遭遇了“成长烦恼”。由于共享单车流动性大、点多面广,在某些人心中共享单车不是自己的,爱不爱护、损不损坏与己无关,这就带来了使用中的诸多乱象。部分使用者只顾方便自己,罔顾公德,随意丢放自行车或“窃为己有”,严重影响了共享单车有序发展。更有甚者,媒体一度报道过多起破坏共享单车的案例,因破坏共享单车被处罚者不在少数。共享经济犹如一面镜子,照出了道德的灰暗面,也给人们敲响了一记警钟——有些用户违背使用规则,随意占有、搞破坏,折射出的是垂危的诚信力量。
  共享精神需要公民素质的提升。对于共享单车使用过程中出现的不文明现象,应辩证看待。公德意识欠缺问题,不是现在才有的,更不是由共享单车带来的。共享单车使用中出现的问题,反映了人们在经济上认同了共享,但是在诚信意识上还没习惯共享,缺乏给他人提供便利的自觉。因此,与其悲观地将其看作“国民素质的照妖镜”,不如说,这是一种新经济模式出现后带来的暂时不适应。以往大街上众多无人看管的自行车也未见普遍性破坏,之所以共享单车出现后问题较为集中,就因为一些人对这种分享经济模式不太适应,把共享车当成了无主车,激发了心中的小恶念。
  共享经济当以诚信为“基”,让公众尽快适应共享经济,首先要培育共享精神。一方面,要从制度上弥补公众诚信意识的短板。譬如,相关企业应尽快升级软硬件系统,解决密码易被破解问题,建立用户信用档案,制定相关禁令,对屡教不改者“拉黑”,取消其使用资格。譬如,政府部门应尽早把共享单车列入城市管理范畴,制定管理规范,加快诚信机制建设,对恶意乱停、滥用、损毁、盗窃单车等行为,将租车人纳入失信黑名单。譬如,遇见不文明行为,其他使用者不应袖手旁观、放任自流,对身边的不文明行为要勇于监督、举报,对监督、举报者通过信用档案给予鼓励和肯定。
  此外,还要加大对严重失信者的惩处力度。只有严惩失信才能让诚信发光,监督、举报、惩处并行才能消除“共享”中出现的不文明行为。目前,有些城市已陆续出台共享单车管理办法,从政策法规层面规范单车停放范围、对破坏单车者加大处罚力度等,并通过技术手段倒逼使用者诚信守法、遵守规则……唯有真正实现“与人方便,与己方便”,才能让共享单车甩掉“成长的烦恼”,让生活因“共享”而更美好。
  长远来看,共享精神与社会诚信是互相促进的关系。共享精神需要公民从习惯他律转变为主动自律,这需要诚信意识的提升。同时,共享具有互利的特征,相对于“毫不利己”的道德高标准,显得更易让普通人接受,以互利为起点,逐步习惯主动利他,从而严守规则,恪守诚信,也会让公共文明和契约精神得以不斷提升。
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