基于“易班”平台的师生角色定位和互动方式研究

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  摘 要: “易班”在各大高校推广以来,已逐渐成为高校思政教育的新兴平台。师生在这个平台上克服时间、地点和人数的困难,成为引导学生树立正确三观的良好手段。本文对师生在此平台上的角色定位及彼此互动方式进行研究,以期使“易班”成为师生共建、思想引领、全方位育人的有效平台。
  关键词: “易班” 师生角色 互动方式
  1.问题的提出
  随着科技的快速发展,当代大学生已经处于网络无处不在的新环境中。因此,对于大学生的思想政治教育方式发生巨大的变化。近年来,通过QQ群组,论坛BBS和辅导员博客等多种新网络途径,拓宽师生之间进行各项交流渠道。教育部、共青团中央联合下发的《关于进一步加强高等学校校园网络管理工作的意见》为进一步推进网络思政教育做了统一部署[1]。2009年起,在各个高校推广的“易班”(E-Class)平台就是在这一指导思想下开展工作的。“易班”系统是由上海市教卫党委网络管理中心独立研发并不断完善的一套高校师生的互联网WEB2.0应用系统[2]。与其他商业SNS社区比较之下,易班除整合了学生熟悉喜爱的新闻、博客、互动社区、相册、论坛等功能之外,其服务在校大学生的针对性和辅导员的全面参与性成了核心的竞争力。大学生和辅导员可以通过这个平台进行全方位的师生互动,共同参与提高。由于“易班”出现的时间比较短,使用过程中也出现诸如学生兴趣不高、高注册率、底访问率等问题。因此学生和辅导员如何合理有效地利用这一新兴平台是本文研究的目的。我们认为,要以“易班”的核心竞争力为突破口,明确师生在易班上的角色定位,同时理顺师生之间的互动关系。这样,“易班”就能充分发挥其特色,吸引更广泛的学生参与,使网络思政教育取得真正的效果和突破。
  2.“易班”平台师生角色定位探讨
  易班平台的建立是大学生思政工作的新尝试。基于网络特性,它打破了思政教育长期以来单纯依靠一对一传统说教式[3]和定时集中式的会议教育模式。“易班”平台的搭建使得思政教育不受人数的限制,不受时间和空间的限制,更重要的是由于网络的平等性和开放性,改变了原来老师处于教育的主体地位,学生处于被教育的客体关系[4]。因此我们需要在“易班”上通过网络角色的明确定位,改变现实生活中单一主客体的现象,逐渐适应主体客体化、客体主体化的变化。
  2.1确立师生信息整合角色
  在现实教育环境中,学校的各项通知和信息发布是以命令式的方式通过层层通知、逐级下发的。当网络成为学生生活中非常重要的信息平台时,75%刚接触易班的学生希望在网络上更迅速地获得自己想要了解的消息。在调查中发现,虽然“易班”上的很多版块都在发布信息,辅导员也开始在论坛或者博客上进行信息发布,不违背网络使用的初衷,但这些信息纷繁复杂,没有明显的指向性区分,学生不容易在第一时间获知。因此近30%的学生希望老师不仅是信息的发布者,更应该是信息的整合者,帮助学生获得对自己有益的信息。在这个角色中,辅导员不是消息的单一传达者,而要有筛选、判断和整合信息的能力。学生在网络上具有自主选择性[5],当学生认可易班平台上的老师具有整合角色特点时,易班对学生才会有吸引力,学生才会接受这一有效途径。同时网络的平等性也让学生拥有信息整合发布的角色定位,学生可将自己的收获或者对他人有用的信息整合发布在易班上,让老师和其他同学都可以获得最有效的信息接收,获得大家的肯定。同时辅导员可以培养学生全面看待分析事件话题的能力,培养学生的自主意识和价值判断。师生之间在“易班”上这种信息整合角色的定位可以扩大彼此的信息范围,提高信息获取的准确性和有效性。
  2.2确立师生表达阅读角色
  据调查,63%的学生希望在“易班”上和辅导员进行交流,60%的学生希望在“易班”上能够获得辅导员对问题的解答和对困难的帮助。在现实生活中,老师和学生的角色关系较为死板。老师一般只表达自己的想法,学生通常只能听取和接受。这样的角色环境中,学生不容易当面表露自己真实的想法,在寻求老师帮助时也缺乏勇气。但是在网络中,学生和老师的身份标识远比现实生活要弱化[6]。学生对于与老师之间的距离感和隔阂感不再敏感,从而更有易于表达自己的想法。因此,在“易班”平台师生之间的角色定位更倾向于学生是一个表达者,老师是一个阅读者。学生可以通过文字与老师不受时间限制地进行交流。老师阅读学生发表的帖子可以了解到学生的生活,阅读学生的博客可以了解学生的想法。学生可以在文字中发泄不满,提出疑惑,老师不可能打断学生,也不可能阻止学生第一时间进行文字表达。所以学生更愿意用文字向老师表达自己的所思所想。如果老师在网络中延续现实中的强势主导地位,对学生的举动出现长篇大论式的说教,学生可以自主地选择离去。因此老师更多的是在阅读之后给予短小精悍的评论或者鼓励,并在学生的文字中发现才华和问题。学生在网络上的表达是基于对网络的信任,辅导员在网上浏览阅读时,发现学生遇到的困难和疑惑,或者在网络上发表不合适的言论时,可以进行初步的分析和提供解决办法,在赢得学生信任后,将这种交流在现实中延续下去,从而使问题获得更好的解决。
  2.3确立师生管理记录角色
  大学生每天上网时间普遍超过1小时。但是60%的学生每周只登录1次“易班”。相对于86%的学生每天登录QQ,68%的学生每天登录人人网等其他网络社区,学生对于“易班”的参与度有很大的提升空间,相似的比例也发生在辅导员群体中。所以,建立师生对“易班”的兴趣和归属感是十分重要的,突破口就是师生同做“易班”的管理者。相对于商业网站,“易班”的管理更具有自主性和迅速性。对于现实中较为薄弱的大学班级观念,辅导员可以在“易班”上开展各种活动增进班级的凝聚,让学生在“易班”上有班级的归属感和存在感。学生参与“易班”的管理可以直接面对各位同学和辅导员,充分展示自己的能力和想法,更快地找到志同道合的朋友。
  通过调查发现学生在QQ、人人等其他社交平台中往往只是学生和学生之间的平面式交流,记录很多生活的琐碎。学生没有习惯对自己的大学学习、活动进行及时的记录和梳理。由于“易班”的特色背景,学生可以在其上做好自己大学生活各方面的及时记录。参加活动的照片和收获,赢得奖励和遇到挫折的经历都可以在“易班”上认真记录并和同学分享。同时由于在“易班”上还存在老师——学生这一层级间的交流模式,因此,老师也可以成为学生生活的记录者。从老师的角度帮助同学们分析自己在大学校园中的所失所得,引导他们用更为积极的态度走好大学的每一步。在多角度的记录过程中,让学生的大学生活不会随着时间而慢慢褪色。   师生是“易班”的管理者,营造较为宽松平等的氛围,学生在这个平台上全面地展示自己的能力。师生是在“易班”上的记录者,共同记录学习、成长中的大学校园的美好。因此,网络平台可以延长教育的有效时间,提高教育的实际作用。
  3.“易班”平台师生互动方式研究
  目前,“易班”的推广工作在新生入学后就已经全面铺开。由于行政推广的作用,在开学后的一个月内,“易班”的注册工作就能够顺利完成。如何在注册后第一时间内抓,住学生眼球,使“易班”产生吸引力非常关键,要付出大量的时间和精力搭建有效的互动平台和模式,把学生留在“易班”,发挥“易班”思想政治教育新阵地的作用。必须遵循网络的内在规律,清醒地认识到网站的生命在于用户的访问量[7],师生互动的持久性和有效性是提高“易班”访问量的十分有效的方式。
  3.1分享互动模式
  在校园中,老师和学生之间时常存在着距离。老师在学生眼中有权威感和距离感。网络的出现正是打破此类隔阂的最佳途径。网络环境因其虚拟特性,为所用人提供了相对均等的选择与被选择的机会和表达和不表达的可能[8]。基于此,学生对“易班”活动的平等意识是普遍认同的。老师在“易班”上和学生互动不能依旧采取理论说教的方式,而是把自己良好的网络行为更好地融入学生中,和学生一起分享工作生活中的喜悦和收获。对于学生参与的活动,不是一味的点评学生的表现,活动的优劣。而是提供一些活动背后的故事和花絮,以及自己在大学期间相似活动的表现,等等。让学生在老师的文字中拉近与自己的距离,意识到辅导员老师也经历过大学生活并且乐于将自己在大学中总结出的经验教训和学生分享,帮助学生更好地成长。
  辅导员在“易班”上可以协调所带各个班级学生之间的联系。在调查中发现78%的学生上“易班”的主要活动是浏览班级主页,辅导员作为管理者可以把其他班级学生发表的帖子和文章分享到各个班级主页。这样既能增进班级之间的交流,又可以让学生了解到不同班级中遇到的相同或不同的问题,有利于开拓学生的眼界和思路。
  通过互动分享模式,师生之间的关系、各个班级间学生的关系都可以得到一定程度的改善,学生可以从老师引导、朋辈教育和自我表达等多方面获得提高。
  3.2评比促进模式
  在现实生活中,老师往往是各种评比活动的主办者或者评委,只是对学生进行单方面的考核。但是在网络上,学生有了更大的自主权和选择权,我们应该在网络上建立一种对等的网络评比模式。对于在“易班”上优秀的原创博文、微博、帖子和活跃班级等,可让全校学生参与评比。学生在“易班”上的优秀表现是需要鼓励的,老师的评比应该公开从而显得更为公正。当这种模式建立后,老师会更加注重学生在“易班”上发出的声音,更为积极地及时回应学生的问题并在其中加以引导,让学生了解老师的想法和采取行为的理由。学生之间的评比老师也应该积极参与,让学生知道,在这里同样可以得到老师更多的关注,可以更为直接地向老师表达想法。
  这样一种评比模式与商业的网络社区有很明显的区别,是一种无盈利行为的网络模式,旨在鼓励在网络上能够勇敢表达自己正确主张的学生,鼓励为其他学生提供迅速有益网络信息的学生,鼓励和学生有良好互动的老师。网络评比是一种互动手段,师生共同参与发声、共同提高,才使学生和老师都会注意倾听每一个直接的意见,并在现实中予以改进,师生才能够赢得彼此的尊重,拉近彼此之间的距离。
  3.3魅力培育模式
  在调查中,学生普遍反应“易班”和其他社交网络不同的特点就是有辅导员老师的管理。使用过程中,30%的学生认为辅导员的存在会让自己无法畅所欲言,但很多学生又很渴望与老师交流。因此在与学生的互动中,老师要有足够的魅力帮助学生卸下心防,能够自然地和老师交流。因此老师需要有一定的文字表达能力,语言逻辑能力和问题解决能力[9]。这些能力能够让老师在网络上具产生足够的影响力,产生足够的魅力吸引学生和自己交流。在活动的过程中老师不再是强势的一方,而是有魅力赢得学生信任的一方。让学生在老师的文字中获得帮助和尊重感。当在这个平台上很多问题在第一时间内获得老师的关注,并且总是能够获得最及时的解决。那么老师这份坚持的魅力学生是会感同身受的。同样每一个学生也是具有多面性的,在“易班”这个平台可以帮助学生表达其在现实中很少展现的另一面。老师从中找出学生在现实生活中不易表现出的闪光点,培养学生善于发现、培养并展示自己的魅力所在。学生通过魅力培养模式树立自信,对自己有更为全面的了解,并且清楚地认识到他人对自己这些特质的评价,就会以更大的勇气在现实中展示自己的魅力,不断改掉缺点,积极拓展更为宽广的领域。在网络领域,老师们更为平和,更为宽容,获得学生的信任。学生更为勇敢,更为轻松,赢得他人欣赏。在这种互动中,师生可以不断完善自己的不足,展现自己的魅力,为工作、为学生提供更大的帮助。
  “90后”学生正处在我国网络社会飞速发展的年代,是信息时代优先体验者。“易班”是顺应这个时代学生特点而出现的。在“易班”,老师是资源的提供者和整理者,学生是信息的选择者和反馈者;学生是情绪的表达者,老师是文字的阅读者;师生是彼此的管理者,也是彼此学习生活的记录者。在“易班”,师生之间的互动模式更为开放,在分享交流中,在彼此评价中,在魅力肯定中都得到很好的体现。师生有了更为良好的认知和全面的师生关系,思政教育变得更为实际,更为有效。通过各种尝试,真正做到老师单方面的主动权而学生只是被动接受的思想政治工作模式向平等坦诚的现代交流互动模式转变,在网络上获得的更为全面的信息可以更好地指导师生解决现实中的问题,展现新时代大学生的全面健康风貌。
  参考文献:
  [1]历利亚.论高校网络思政教育队伍建设的途径[J].法制与社会,2011,(07):240-242.
  [2]卢惠妮.辅导员网路思政教育的初步探讨[J].中国科教创新导刊,2011,(07):230.
  [3]诸俊,廖运雯.浅谈辅导员博客在思政工作中的作用[J].中国电力教育,2011,(31):55-57.
  [4]姚红.高校网络思政载体的应用研究[J].商情,2011,(50):16.
  [5]陈立峰.对辅导员开展网络思政工作的思考[J].神州,2011,(26):136.
  [6]程颖.“90后”大学生与“80后”辅导员的碰撞[J].西部大开发,2009,(11):16-17.
  [7]陈华栋.“易班”:Wed2.0时代网络思想政治教育的新探索[J].思想理论教育,2011,(7):81-85.
  [8]涂必华.高校学生工作网络思政作用浅析[J].科学时代,2010,(19):97-98.
  [9]李云.角色把握对于高校辅导员的重要性[J].甘肃农业,2006,(9):195.
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