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利用高校图书馆丰富的资源和高素质学科馆员为社会企业服务。通过建立"一个平台"实现一站式资源共建共享,联合省内资源和馆员队伍丰富的图书馆参与人工咨询服务,通过5年四个阶段的平台建设和探索,基本达到满足省内企业信息需求的目的。"江苏省工程文献信息中心平台"的运作模式是成功的,它可以作为当前联合参考咨询服务的标杆,值得其他省部级联合参考咨询平台借鉴和学习。