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北美废品处理企业1-800-Got-Junk的公司呼叫中心已经适应了每两周一次的参观,接待来自其他公司的访客。而访客们则希望通过参观获得新鲜的创意。参观是免费的。因为1-800-Got-Junk觉得能与来访者分享许多创意。比如“联盟营销”的概念就是从一个参观者那里学来的,而且还取得了良好成效。