质量职能展开

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质量职能展开(Quality Function Deployment—QFD)是目前最先进的全面质量管理体系,它正受到日、美、英等国企业界的日益重视。本文介绍了QFD历史发展,基本概念、基本文件、基本方法和应用现状,并阐述了建立QFD体系的一些原则。
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