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期刊论文
电子商务环境下的物流运作评价指标体系
电子商务环境下的物流运作评价指标体系
来源 :物流技术 | 被引量 : 0次 | 上传用户:junwen2009
【摘 要】
:
借鉴平衡计分卡的分析框架,建立电子商务物流系统的运作评价体系,从企业财务、顾客需求、企业资源与效率、学习与成长能力四个维度进行评价,并运用层次分析法对评价指标体系
【作 者】
:
薛臻
【机 构】
:
上海大学
【出 处】
:
物流技术
【发表日期】
:
2015年14期
【关键词】
:
电商物流
评价体系
层次分析法
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借鉴平衡计分卡的分析框架,建立电子商务物流系统的运作评价体系,从企业财务、顾客需求、企业资源与效率、学习与成长能力四个维度进行评价,并运用层次分析法对评价指标体系权重进行设定,该研究结果能有效反映电子商务对物流企业的要求,并为电商如何突破操作瓶颈和快速提升服务质量提供了参考。
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