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为为深入了解行业内存在的焦点难点问题，为行业法规建设做准备，同时积极转变政府职能，更好地为物业管理企业服务，2003年2月12日开始，深圳市住宅局副局长李加林带领物业监管处等部门的相关人员调研深圳市的部分物业管理企业，与企业负责人进行面对面的座谈。经过这一次“亲密接触”，调研组一行学习到企业的许多先进工作方法，也深刻了解到深圳物业管理企业发展中面临的问题。本刊记者随行采访，从本期开始，本刊将对此次调研所了解到的问题作一个全面的报道，敬请关注。