导游员应如何做好首因效应的功课

来源 :新教育时代电子杂志(教师版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:tomzhang155
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首因效应是人们常说的“第一印象”。在流动性强的旅游业中,导游员的第一印象为推进工作的顺利开展和旅游事业的健康发展起着十分重要的作用。导游员要如何为游客留下良好的第一印象,是每个导游员必须面对的功课。
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