2013年5月15日 周三 晴
　　下午1点30分，我带着刘君、赵延鹏两人到小房村第一书记工作室坐班。工作室里已经有三位村民等在那里了，村书记张敏占正向他们解释着什么，其中有一个人情绪很激动。我们一走进工作室，一位村民就认出了我，说是看到预告，知道我今天来坐班，特意来找我解决问题。
　　来访的群众是雷刚、张明仁、张占文，他们住在小房村村委会后面的那条街。3年前，这附近只住了3户人家，够不上一条街，所以当年小房村修村路的时候就把这条街遗漏了。可近2年，在这儿附近盖房子入住的人家多了起来，为了方便通行，村里帮助开了一条土路，但没有进行硬化处理，所以这条土路比较残破，尤其是雨季，满道是水，根本不能通行。现在又进入雨季，所以村民找了他们3位作为代表，协调解决修路难题。
　　了解情况后，我带领工作组的其他2名同志跟随雷刚等人来到那条让村民难心的路。这条土路东西长约340米，没有硬化处理，也没有排水沟，下雨以后，积水无处排泄。我与雷刚等人商量着解决的办法，我提出首先修一条排水沟，解决积水问题，然后向镇里申报对路面进行硬化处理。雷刚等人同意了这个办法，于是我与镇交通助理胡文雪沟通，让她带人来看现场。半个小时以后，胡文雪带人来看现场，制定了排水沟的线路。
　　2013年5月17日 周五 多云
　　上午，我给小房村张敏占书记打电话询问排水沟修建情况，张敏占跟我说，修排水沟基本上各家都没有意见，就是离刘艳江家的院墙太近了，他意见很大。
　　我立即带着赵延鹏去了南小房村，在张敏占书记的指引下我们来到了刘艳江家，跟刘艳江谈了两个多小时，说明了修排水沟的原因，根据地势和周边的环境，这排水沟必须从他家院墙外面走，距离院墙约1.5米，不会对他家造成损失，但是刘艳江还是很担心，坚决反对这个做法。
　　2013年5月19日 周日 晴
　　早晨6点40分，我同张敏占书记又来到刘艳江家，刘艳江正在收拾园子，我同刘艳江聊了一会儿家常，然后就转入正题，与他说修排水沟的事，可他的态度还是那么坚决。昨天才下过雨，路上已经有一些积水了，于是我对他说：“咱们去看看那条路吧。”刘艳江在我的劝说下同我一起来到了现场，已经有施工队在那里施工了。我指给他看现场的情况以及排水沟的走向，然后对他说：“如果我们有别的选择，也不想离你家墙那么近，而且我们也请有经验的工程师看过了，留的这个距离不会对你家的院墙有任何影响。”经过长达一个小时的劝说，刘艳江终于同意了，施工队马上施工，不到半个小时，排水沟剩下的工程也全部完成了。
　　2013年6月5日 周三 小雨
　　下午，我到南小房村第一书记工作室时，雷刚和张占文来了，他们带来了两包烟，要给我，感谢我帮助他们修建了排水沟，并且找企业帮助，将道路进行了硬化处理，现在下多大的雨都不怕了。张占文还高兴地让我看他的鞋，虽然外面下着小雨，张占文的鞋上一点儿泥都没有，他说要是以前，他下雨天可不敢穿这么好的鞋出门。看到他那么高兴，我也被感染了，原来帮助群众做点事情是这么幸福。
　　任小房村“第一书记”以来，我们为群众办了很多小事，但这些小事在群众看来都是与他们息息相关的要紧事。通过与群众接触，我重新认识了这些淳朴的百姓，他们朴实而又真诚。现在想想群众对某些事情有怨气、有情绪，究其原因，大多数还是因为我们某些干部与群众的沟通方式不正确造成的。例如修排水沟这件事，我们没有推卸责任，没有将来访群众拒之门外，而是积极地进行了处理，虽然中间有一些小插曲，但群众最终还是被我们的真诚所感动，因为群众是最通情达理的。“第一书记”工作让我真正明白了什么是政通人和，我认为，多与群众接触和沟通，知道群众的需求是什么，才能作出合适的决策，才能被群众接受，才能有真正的政通人和。（作者系大洼县唐家镇组织委员）