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25万平方米的面积,她的脚步从未停止丈量;2700户家庭、1万多名居民,每个人的情况她都了如指掌;5700多个日夜,17本近40万字的“民情日记”,记录着她的情、她的爱,居民群众的安危冷暖时刻记挂在她的心间。她就是延吉市公园街道园辉社区党总支书记、省优秀共产党员林松淑。
翻开桌子上那摞厚厚的“民情日记”,社区发生的点点滴滴都浓缩在这17本日记里。如今,她的日记本一年比一年厚、内容一年比一年丰富,篇篇页页、字字句句,都展现出一名共产党员、社区干部为居民群众服务的炽热情怀。从字里行间,仿佛能看到林松淑风里来雨里去,棄小家为大家,一心为民除困解忧的辛劳身影……
服务社区,当好社区建设的“领路人”
在改革开放的大潮中,林松淑毅然辞掉“铁饭碗”下海,创办了自己的幼儿园,在商海里自由地遨游。说起如何与社区结缘,林松淑向记者讲述了一段故事。原来,林松淑从小就帮当居委会主任的母亲抄写居民名册、帮助做一些力所能及的工作,深得居民群众的认可。2001年,正值社区换届,十几位朝鲜族老人来到了林松淑家中,恳求她当社区的“当家人”。为了不辜负大家的信任和期待,林松淑毅然关掉了亲手创办的幼儿园,放弃了自己钟爱的事业,当起了社区的“领路人”,这一干就是17年。
社区作为基层工作中最小的单元,每日的工作繁忙琐碎、千头万绪,而林松淑却乐此不疲。自从成为社区书记那天起,她始终坚定理想信念,加强对党的创新理论的学习研究,以强烈的事业心和责任感,积极开展为民服务工作,将自己与群众紧密联系在一起。为了做好工作,林松淑首先确定了工作目标,“让生活在园辉社区的居民更幸福,工作在园辉社区的同志更快乐”。
火车跑得快,全靠车头带。林松淑始终注重提升自身的党性修养,用实际行动践行党的宗旨。在日常工作中,她坚持用制度规范班子工作、用民主凝聚班子团结,先后制定了群众纪律、服务规范等规章制度20余项,用制度管班子、带队伍、促服务。班子成员每年在社区党员测评中满意率达99%,社区各项工作走上了规范化轨道。
林松淑的目标只有一个,不负组织的信任,不负居民群众的期望。
服务群众,当好社区居民的“贴心人”
刚上任不久,一位居民因自家的下水道堵塞找到社区,林松淑承诺帮助修理,但由于忙了一上午其他工作,她把这件事忘得一干二净。下午,这位居民又来了:“林书记我在家等了一上午。”林松淑很惭愧,她告诉这位居民,一会儿就过去。望着居民远去的背影,林松淑暗下决心,以后绝不允许再有这样的事情发生。
于是,林松淑开始写“民情日记”,她认真记录着看到的、想到的、居民需要的以及服务居民的经验感受,这一写就是17年。在这点滴记录中,林松淑对这份工作的感情越来越浓,和居民群众的心也越贴越近了,成为了社区居民的“贴心人”。
社区低保户刘玉顺因病视力下降,如不及时手术将导致失明,但由于家庭贫困且至今未成家,无法负担高昂的手术费。林松淑得知情况后二话不说就动员驻街单位、志愿者和社会各界爱心人士的力量,筹集部分善款帮助其做完了手术。
林松淑帮助过的群众有很多,而当这些受助群众拿着礼物或者现金对她表示感谢的时候,却都被林松淑婉言谢绝了。
林松淑的电话号码10多年都没换过。在园辉社区,她的手机号既是热线电话,又是求助电话、便民服务电话,社区里上到耄耋老人,下至学童孩子,几乎无人不知。为了更好地服务社区,林松淑率先组织开展了“五支队伍”进社区活动,创办8个便民服务网点,提供户籍管理、民政优抚、计生服务、就业社保和矛盾调解等服务。组建了由500多人组成的舞蹈队、排球队、门球队等13支文体队伍,丰富了社区群众的业余文化生活。这些举措令辖区居民感觉到社区真是越来越贴心。
服务外来外出群众,当好“婆家人”“娘家人”
随着延吉市外来务工人员的增多,为服务好外来务工人员,林松淑将“服务好外来人员”提上了工作日程,通过建立外来务工人员档案、协调就业部门帮助解决就业问题等方式,建立帮扶对子,解决实际困难,为外来人员提供了全方位服务。在园辉社区外来务工人员中,流传着一句顺口溜:“城里人外来人,住在园辉一家人。”
外来残疾居民陈景华身患癌症,家庭异常困难。林松淑与她结成了“一帮一”对子,多次把自己家里的衣服、物品送给她,帮助解决实际困难。陈景华激动地说:“没有林书记,我根本没有生活的信心。”
在园辉社区,共有500余名境外、域外劳务人员,解决其后顾之忧成了林松淑义不容辞的责任,她也成了这些人的“婆家人”。
2006年,一位准备出国劳务的居民找到林松淑,希望能够代他缴纳养老金等。考虑到社区资金有限,林松淑个人出资购买了保险柜,为出国人员保管存折、房照、金银首饰等贵重物品,并帮助他们定期缴纳养老保险、收取房租费等。林松淑已为20名出国劳务人员保管了贵重物品,无一差错发生,外出居民亲切地称她为“娘家人”。
社区内境外就业人员、外出务工人员、外来劳务人员以及残疾、低保家庭的260名儿童身上承载着林松淑无尽的爱。
为服务好辖区260名留守儿童,在林松淑的努力下,创办成立了“保护儿童爱心协会”,并设立了专门场地、配备专门工作人员、建立了门户网站,为社区留守儿童定时开展专项服务,提供课外辅导、语言训练、体育游戏、兴趣开发等教育内容,解决了外来和外出务工家长的后顾之忧。2007年,“保护儿童爱心协会”被“英国儿童救助会”纳入救助范围,并向园辉社区儿童活动中心提供11.4万元的活动经费。2013年5月,协会被命名为“蒲公英之家”,并获得了专项发展经费。同时,林松淑还亲自领养了6名贫困儿童,最长的领养时间为10年,最短的3年。
针对社会老龄化趋势,林松淑在社区率先建立“居家养老服务中心”,定期组织志愿者开展结对帮扶、走访慰问、集中读报会、免费体检和上门义诊等活动,发放“爱心救助卡”,设置电话“一键通”,提供法律咨询援助等,充分保障老年人在赡养、财产、婚姻等方面的合法权益,让辖区老人老有所养、老有所乐。
在林松淑的带领下,园辉社区先后荣获全国爱心社区、全国和谐社区等100多项荣誉。她自己荣获全国三八红旗手、全国劳动模范、全国优秀党务工作者、全国最美社区人等多项荣誉称号,并光荣地当选为党的十八大、十九大代表,受到了党和国家领导人的亲切接见。