《东南早报》:以“三贴近”创新办报方向

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  “如果你拍得不够好,那是因为你靠得不够近。”著名战地摄影记者罗伯特·卡帕的这句名言同样适用于办报领域:如果报纸办得不够好,很大程度上是因为与读者靠得不够近。
  长期以来,党报注重以“三贴近”——贴近实际、贴近生活、贴近群众为原则,改进作风文风,拉近与读者的距离。都市报则由于相对的贴近性优势,反而容易忽视进一步贴近读者的可能性和必要性。事实上,在贴近读者的生活和需求、推动新闻创新以应对新媒体冲击方面,都市报仍大有可为。《东南早报》一年多来持续推出《社区报》《泉州质量周报》《东南公益》等新专版,不断尝试贴近读者的新途径,赢得了巨大的社会影响力和经济效益。
  贴近实际 扎根都市核心区域
  贴近实际,首先要走进读者的生活区域、生活圈子。今年4月10日,《东南早报》在泉州率先推出社区报,每周走进1~2个社区,报道社区特色人、新鲜事,其高度的贴近性和针对性,赢得了社区居民的赞许。
  正如“股神”巴菲特在今年的年度股东大会上所说,“报纸继续在社区新闻中占据着统治地位,为社区传递综合的、可信赖的信息,加上明智的互联网策略,报纸将会在长时间内保持竞争力”。社区新闻可以说是传统媒体对抗新媒体的一大优势所在,国内报纸已纷纷意识到社区新闻的重要性,推出各种加强社区新闻报道的举措。《东南早报》在社区新闻报道方面有很好的传统:2001年,《东南早报》创办第二年即开辟社区版,开创省内纸媒社区新闻的先河;此后,《东南早报》陆续开设《便民网》《互助坊》《小胡逛市场》《社区人物秀》《社区新鲜事》等专版、专栏,进一步提升《东南早报》的服务性和亲和力;2008年开设了《金花在你身边》栏目,该栏目组还获得了省级三八红旗先进集体和市级巾帼文明岗等荣誉。但长期以来,由于人手较紧张,加上没有专门的社区部,《东南早报》很难与各街道、社区建立日常联系,无法长期深耕社区,造成社区版新闻来源单一,且针对性、贴近性不强,在社区新闻的竞争中处于弱势。
  为此,《东南早报》在研究国内报纸先进做法的基础上,决定升级社区新闻版,推出社区报,每期走进一个社区,根据内容推出3~4个版,为读者提供该社区的最新资讯和见闻,等报道的社区达到一定数量后,再开设综合版,集纳已报道过的各社区的资讯。形式确定后,《东南早报》精心地选择了一个社区报首发的起点——从“心”出发,即从古城泉州的中心(城心塔)开始。而后,追随城市发展的脚步,层层向外拓展,逐步覆盖中心城区的每一个社区。经过一段时间筹备,今年4月10日,《东南早报》社区报第一期《通政社区报》与读者见面,让读者眼前一亮。到目前为止,《东南早报》社区报已推出25期,先后带着读者走过摇曳着幸福时光的新峰社区老街巷,感受过新桥社区浓浓的人情味,“品尝”过水门社区的飘香美食,认识了大坪社区以山为家的百岁长寿老人,也体会过泉准社区管理老旧小区的不易。
  社区报推出后,丰富的内容在满足了读者对居住地资讯需求的同时,也拉近了《东南早报》与社区的距离,使报纸在都市核心发行区域扎下了根。如东涂社区在《东涂社区报》见报后,东涂社区便表达了订阅《东南早报》的意愿;《延陵社区报》报道了白血病女孩积极与病魔斗争的故事之后,泉州市鲤城区总工会立即对女孩进行了帮扶;一些社区主动联系《东南早报》,表示愿意付费刊发一些广告信息,这对报社来说更是意外之喜。
  对于采编人员自身来说,由于社区报与生俱来的特点是对内容的精耕细作,做社区报可以提升采编人员组织、编辑稿件的能力;同时,社区报在稿件文风以及版式上的灵活度,也为记者编辑提供了广阔的试验空间,让报纸得以不断创新,可以说是很好地实践了“走基层、转作风、改文风”。
  贴近生活 满足读者生活需求
  贴近生活,核心是满足读者的生活需求。对于都市报来说,市民需要什么就应当关注什么。考虑到随着生活水平的提高,市民对衣食住行等与生活质量相关的方面日益重视,今年9月6日,《东南早报》策划推出了《泉州质量周报》,旨在“关注和报道与市民的健康、安全和心情相关的质量问题”。无疑,这是一项不易完成的任务:适合的选题不好找;要找到正确的采访对象不容易;对记者的采访功底特别是暗访调查能力要求很高,对编审的把关能力也是一种考验;泉州地区缺乏高水平的检测机构,一些涉及食品质量等的题材只好放弃;一些相关部门不仅不会主动配合记者调查,甚至不愿意透露任何他们已经掌握的情况。
  但这一栏目极为贴近民生,《东南早报》已下定决心把它做好。《东南早报》每周定期召开策划会,研究并确定《东南早报》的选题;安排三组共6名记者分头行动,确保至少一组有斩获;挑选最优秀的编辑全程介入,编辑部主任亲自把关,以保证见报质量和效果。
  到目前为止,《泉州质量周报》已推出8期。这其中,有相对短、平、快的实验室新闻,如《10款手机测辐射5部爆表》《昂贵的海鲜“冰衣”》;有揭露行业黑幕的报道,如《“大牌”婚纱内幕》《传真机里的假烟生意》;更有记者调查获得的重磅报道,如《A货店藏身写字楼微信“摇”来买家》《假牙暴利》等。这些报道披露了读者欲知应知而未知的信息,有助于读者理性消费;或曝光了损害消费者权益的种种行业潜规则,有助于读者更好地维权。因此,《泉州质量周报》自推出以来,受到了报社内外的广泛好评。
  贴近群众 打动读者的心
  贴近群众,最重要的还是打动读者的心。《东南早报》自2009年发起“温暖爱心大行动”以来,开展了很多公益行动,树立起负责任媒体的社会形象,温暖了受助对象,也感动了众多读者。
  2009年,笔者担任《东南早报》执行总编辑不久,即提出应每年开展“温暖爱心大行动”,联合社会各界的爱心单位、企业和个人奉献爱心,帮助特殊困难群体。从此,《东南早报》的爱心步伐再没有停下来,至今活动已经持续了5年。每年年底,《东南早报》都会为数百户困难家庭送去“红包”和爱心年货;每一年,都有数以千计的爱心单位、企业和个人加入到《东南早报》的爱心活动之中。   2010年,在“温暖2010——东南早报爱心大行动”中,一封来自安溪的求助信引起了报社的关注,由此引发了当年的重头温暖行动——“爱如潮水,闽京接力救助泉州小阳鑫”。求助信中提到14个月大的男童小阳鑫身患怪病无法查清病因,《东南早报》立即进行采访报道,并成立策划小组,持续推进爱心行动。《东南早报》的系列报道引起全国网友和媒体关注,数万网友、博友爱心接力。北京电视台、东方卫视、《新京报》、《京华时报》等媒体先后关注并刊发报道,《人民日报》也以《微博传递爱心 网友捐助病童》为题大篇幅报道此事。更重要的是,全国各地的医生、专家也纷纷关注小阳鑫的病情,帮助小阳鑫顺利入住北京儿童医院,最后经过专家会诊,病情确诊并得到最好的治疗。爱心涌动,爱心传递,爱心温暖了无数国人。这是一次影响广泛、意义深远的系列报道,是一次效果显著、万众参与的爱心大合唱。这组系列报道因此获得了中国新闻奖三等奖。
  2011年,在温暖行动栏目的基础上,《东南早报》联合多个部门成功举办了首届“感动泉州”十大人物评选活动。获评人物的事迹感动了无数泉州人,时任泉州市市长黄少萍等领导出席颁奖活动,并对活动给予了高度评价。
  2012年7月,《东南早报》在福建省首创公益新闻专版——《东南公益》,首期策划了“请给环卫工设个‘加水站’”活动,倡议仅两天,泉州市即掀起“奉水潮”。接下来,《东南早报》策划了“设救生点防溺水”的活动,在泉州几处常发生溺水的危险水域安放救生圈和救生绳。让人意想不到的是,救生圈刚刚安放2个小时,就救起一溺水者。而后,《东南公益》持续推出“暖冬行动·救助街头流浪人员”“帮助24个获救孩子回家”“捐冬衣,温暖送上高原”等一系列的公益行动,均产生了良好的社会反响。
  近年来,传递正能量成为媒体的主流口号。《东南早报》在第50个“学雷锋纪念日”到来之际,组织了泉州首届民间公益论坛,倡议各界“爱泉州,爱公益,传递正能量”。今年5月《东南早报》正式发起成立东南公益联盟,邀请泉州近20家有影响的公益组织加盟,联合开展爱心行动。
  目前,《东南早报》每个月至少开展一个重头公益行动,每周至少推出两篇公益报道。《东南早报》的公益行动,得到了社会各界的赞誉和肯定,政府部门积极参与,企业、个人慷慨解囊,泉州市民族与宗教事务局甚至将广大信众捐出的20万元善款送到报社,并表示支持《东南公益》做公益活动。福建省出版物审读审看审听中心编发的《福建省审读通讯》(2012年第5期)阅评报告中也对《东南公益》给予了高度评价——“吹响爱心集结号,让爱的涓滴汇成‘沛然莫之能御’的浩浩暖流,彰显了新闻媒体的社会责任感”。
  在都市报发展初期,“贴近”为都市报带来了巨大的竞争优势;在新媒体日益强势的今天,“贴近”仍是都市报生存发展的重要法宝。都市报应深入研究如何进一步贴近实际、贴近生活、贴近群众,以此持续推动内容、形式等多方面的新闻创新,在读者的实际生活中站稳脚跟,从而对抗新媒体在虚拟生活中的不对称优势。虚拟生活终究无法取代实体生活,最大程度贴近读者需求的报纸,将最终赢得读者的心,而对报纸来说“得读者心者得市场,得读者心者得天下”。
  作者系《泉州晚报》副总编辑、
  《东南早报》执行总编辑
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