基于流程管理的发热门诊管理实践

来源 :解放军医院管理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhhq516686
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文章介绍流程管理(process management)的概念,并将该理论引入到发热门诊管理中,对发热门诊流程从管理层面进行优化和改进,对效果进行分析评价,同时,笔者在实践过程中得到体会,为综合医院优化发热门诊流程提供借鉴。
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