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随着社会生产力的显著提高，现在各行各业的供求市场发生了显著的变化，过去由于社会生产力的低下，国家实行计划经济，所有的产品都是按计划生产和配比，所以并不注重服务。但是在目前社会生产力不断提高的情况下，市场经济体制得到确立，市场经济的激烈竞争促使着各行各业改变服务质量，以此来赢得客户的认可。在新时期，电力市场为了迎合市场经济的需要，也在积极改善服务质量，本文立足电力市场的服务质量，着重探讨新观念在电力市场营销服务质量中的融入。