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随着人们生活水平的提高，法律维权意识逐渐增强，对医院的护理质量要求也越来越高。护理工作作为医院日常管理基本工作之一，护患关系的好坏直接决定了整个医院的服务质量和管理水平。本文从护患关系的概念和特点出发，分析了如何通过语言沟通技巧有效维护护患关系，提升护理质量。
浅谈护患关系中的语言沟通技巧
【摘 要】
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随着人们生活水平的提高，法律维权意识逐渐增强，对医院的护理质量要求也越来越高。护理工作作为医院日常管理基本工作之一，护患关系的好坏直接决定了整个医院的服务质量和管理水
【机 构】
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山西焦煤西山煤电集团公司职工总医院 山西省太原市 030053
【出 处】
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现代养生B
【发表日期】
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2013年11期
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