把“天上掉馅饼”做成商业模式

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  “天下没有免费的午餐”是很多人信奉的处世原则,可现在有一个地方完全颠覆了这条定律。反其道而行之,让你真真切切地享受免费大餐。
  
  花29元获得200元的洗面奶
  
  这个地方叫做试用网,在这家网站上,任何人只要提出申请,就能得到企业提供的试用产品,从化妆品到食品再到日用品,试用产品五花八门,琳琅满目。
  网站创办人徐乐,年仅23岁。两年前的一天,正在收看电视的他,被一则新闻抓住了眼球:“台湾地区的一家特别的网站,每一位员工贴着面膜上班,面对记者的不解,他们解释为这是他们的新产品,亲身试用后才能知道消费者的感受。”平时爱动脑筋的徐乐似乎着到了商机。
  三个月后,一个名叫“试用网”的网站新鲜出炉。可是网站投入使用了半个月,还没有见到任何试用品,徐乐灵机一动,跑进了一家电影院:“网站刚刚上线,还没有多少人知道,只能自己掏钱买票造势。”
  徐乐把买来的几十张电影票放到了试用网上,网民只要花几块钱就能得到价值几十块钱的电影票,短短几分钟电影票就被点击者一抢而空,试用网拥有了第一批用户。徐乐明白,用这种方法来获取点击率并不是长久之计,于是他雇佣了几个业务员,主动出击寻找有产品推广需求的商家,让他们提供免费的试用品。
  “我让他们在北京城内跑,去谈一些KTv券、餐饮券、美容美发券、去痘产品等。”说起当初的套路,徐乐嘿嘿一笑。
  经过业务员的不懈努力,几个月后,试用网上达到了十多个商家数十种产品,消费者只要在网上提出申请,并且付出很小的代价,就能获得超值的产品。
  “有一次我们跟某品牌合作推广洗面奶。当时市场价是每瓶200元,而消费者在我们网上的体验价只要29元,企业提供的1000瓶洗面奶很快被抢购一空。”对于当时的火爆场面,徐乐津津乐道。
  免费午餐人人爱吃,徐乐通过向网民们收费也获利不少。可没过多久,他就发现靠这种方法让网站盈利并不是件容易的事情。网民们申请试用品的速度很快,但是能够提供产品的企业却十分有限:“一个礼拜能进来十几家企业已经不错,但对网站而言,十几场活动一上线,可能几分钟就没了。”徐乐很无奈地说。
  屋漏偏逢连阴雨,企业对这种活动的参与积极性与日俱减。企业方面认为,虽然产品通过试用网派发了出去,但因为不知道是给什么样的消费群使用,也看不到消费者试用之后的反馈,很快企业对这种推广模式失去了兴趣。
  找不到企业持续地提供产品,网站的收入就无法保证,在惨淡经营中,徐乐从来没有想过放弃,毕竟这个网站是他走出人生困境的一个契机……
  
  拒绝阿里巴巴的邀请
  
  2001年,17岁的徐乐作出了一个令人匪夷所思的决定:从清华大学休学,去上海创业。
  因为对合作伙伴的话深信不疑,徐乐被骗了20万元,这差不多是父母大半生的积蓄。思考再三,徐乐决定回到北京。在这里,他又找到了新的创业方向。
  “我看到国外有一个网站,是做信用卡支付的,非常棒,当时国内还没有这样一个第三方电子支付的平台,我想做起来。”靠着借来的十万元,徐乐注册了一家新的公司。
  对于这次创业,徐乐拼尽了全力,他一天几乎有十七八个小时对着电脑,饿了就吃方便面,累了就在床上躺一躺。“我觉得是被骗铸就了我今天的脚踏实地,我不再相信一夜暴富,只相信财富是靠自己一步一个脚印创造出来的。”经历过挫折的徐乐对财富的理解透彻了许多。
  一天,知名的互联网企业阿里巴巴集团派的两位代表找到了他。“当时阿里巴巴旗下的淘宝网刚刚成立。急需网上支付方面的人才,他们看过我做的平台,觉得很专业,很到位,希望我出任他们公司的要职。”徐乐回忆当时的情景,会心一笑。
  对于阿里巴巴这样知名的企业伸出的橄榄枝,徐乐出乎意料地拒绝了。他不想为别人打工,他要寻找资金来做大自己的网上支付平台,自己做老板。可是,虽然有不少公司主动与他联系,但最终都没有合作成功。
  有一次,一家著名风险投资公司的合伙人在听完徐乐的经历后,对徐乐说:“你现在才19岁,还是先回去把书读完吧,你这种情况不会有人愿意投钱的。”这样的拒绝理由让徐乐哭笑不得。
  那次谈话之后,徐乐静下心来想了几天,他没有再去找新的投资商,而是重新回到了清华园,继续修完他剩下的课程。
  大学是人生中非常重要的一部分,一个人?事业再成功,没有大学的经历终究只能是一种遗憾。徐乐也是在重新回到大学校园之后,才有了试用网的新创意。
  
  在餐厅找到了新摸式的灵感
  
  新创意虽然已经变成了现实,但依然面临着市场的严峻考验,甚至有夭折的危险。
  为此徐乐招募了新的团队,希望能够找到解决问题的办法。一天,徐乐跟他的合作伙伴李真一起到餐厅吃饭。结账的时候,服务员拿出了一张表格。
  “他希望我们能够填写对餐厅就餐环境、服务的评价,然后留下我们的联系姓名和电话。”试用网副总裁李真快人快语地说道,“无非是希望消费者帮助他们改善服务,今后更好地体验到他们的服务。”
  “这一点恰恰是我们曾经做得不够的环节,我和李真当天晚上非常兴奋。”没过几天,徐乐就跟合作伙伴们制定出了一套新的网站运营模式。
  “企业把产品放到试用网,需要申请的用户必须填写资料信息,企业审批合格后,用户才能得到想要的产品。”徐乐认真地解释着新的运营模式。
  与以前跟企业要东西,然后向消费者收钱的模式完全不一样,现在的新模式是由企业选择派发的对象,消费者免费得到自己想要的产品。而且网站还可以把消费者的信息整理之后,编成报告卖给企业,再向企业收费。
  新的运营模式刚一上线,商机就来了。
  有个朋友告诉徐乐,一种新的洗面奶产品正要投,市场,而商家正在为推广的事情发愁。
  上海百润有限公司的产品经理王欣朗声说道:“我们之前也尝试过一些投递,但效果都不太好。因为我们没法了解客户的基本情况,也就不能控制适用这个产品的人群。”
  徐乐和李真亲自登门,向这家企业介绍试用网新的营销模式,“我说我们到时会给你一份报告,告诉你用户用了你的产品之后的想法,而这是在大街上派发做不到的。”就是这短短的两句话打动了王欣,她马上和试用网达成了合作协议,并送来了试用品。
  “我们的试用品都是两百毫升原装产品,花的成本很大,但我们认为很值得,因为这种网络销售还是非常理想的。”王欣满意地说道。
  打这以后,更多的企业纷纷跟试用网达成了合作协定。试用网上的产品也从最初的十多个品牌几百种产品发展到近百个品牌上千种产品,包括了吃、穿、住、用、玩各个方面。
  2006年7月,徐乐顺利地从清华大学毕业。年轻的徐乐,曾经缺乏社会经验被骗得身无分文,也曾经因为自己的年龄被风投公司拒之门外,这些都是像他这样的学生创业者身上经常发生的。但是,也正是因为年轻,让他永远充满了激情,充满了奇思妙想,最终找到了属于自己的那片天空。
  
  [编辑:萧风]
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