【摘 要】
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排队论 (Queaing Theory)是对排队现象和拥挤现象进行定量研究的理论 ,又称为随机服务系统理论。医院中就存在着各种排队现象 (就诊、挂号、取药、划价等 ) ,如何使医院工作
【机 构】
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厦门市中山医院信息科,厦门市中山医院信息科,厦门市中山医院信息科
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排队论 (Queaing Theory)是对排队现象和拥挤现象进行定量研究的理论 ,又称为随机服务系统理论。医院中就存在着各种排队现象 (就诊、挂号、取药、划价等 ) ,如何使医院工作既能满足患者的需要 ,又能让医疗资源得到充分利用 ,是本文要探讨的问题。 1 资料来源及方法排队论中主
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