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随着铁路提速和客运服务质量的提高,列车乘务员的工作要求、工作质量也相应有较大的提高.客运部门作为铁路行业的窗口单位,列车乘务员的心理健康状况,对铁路安全生产起着至关重要的作用.本文采用精神卫生自评表(SIMH,Satisfaction Index Mental-Health)中症状自评量表(SCL-90)对北京某列车段的列车乘务员进行了调查以初步了解列车乘务员的心理健康状况.