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<正>《银行礼仪——张琳谈服务行为规范》礼仪与时代发展同行,礼仪与文明社会同在。礼仪是增进人与人之间感情的积分卡,是赢得市场和商机的通行证。本书作者张琳女士长期从事银行礼仪和员工服务行为规范的培训
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【摘 要】
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<正>《银行礼仪——张琳谈服务行为规范》礼仪与时代发展同行,礼仪与文明社会同在。礼仪是增进人与人之间感情的积分卡,是赢得市场和商机的通行证。本书作者张琳女士长期从事
【出 处】
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中国金融
【发表日期】
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2009年24期
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