中国移动广东公司成立8年来，走过了辉煌的历程，企业实力不断增强，走上了一条高速、稳定、持续、健康的发展道路，客户规模、网络质量、资产规模、收入规模占集团的1/5,净利润占1/4。公司在中国移动通信发展史上创下了“六个之最”：1987年11月18日在全国最早开通了第一部移动电话；1997年10月23日，是最先在境外上市的公司之一；最早实施品牌经营管理，全球通、神州行、动感地带三大品牌首创于广东；1999年最先实现独立运营；2001年业务收入最早超过当地电信公司；2003年最早实现收入1天1个亿。
　　当前，构建和谐社会已经成为我党和政府治国安邦的重要理念和方略。作为一个大型国有企业，中国移动广东公司从2005年的信息化“八项工程”到2006年的“感谢广东”，可以说，在履行责任、构建和谐的道路上作了诸多思考和探索。
　　
　　“八项工程”助推信息社会公平和谐
　　
　　通信企业对社会的最大责任和贡献，就是用信息化手段来改善和提高人们的生活和工作方式，缩小城乡“数字鸿沟”，促进人与人、人与社会、人与自然的和谐发展。中国移动广东公司总经理徐龙表示，中国移动广东公司将承担起一个优秀企业公民的社会责任，在构建公平和谐信息社会中谋求更高、更快的发展。
　　2005年，中国移动广东公司提出“信息化八项工程”，表达了一个优秀企业公民积极承担社会责任、努力为地方经济与社会发展作贡献的强烈愿望。
　　“八项工程”内容包括：一是推进移动电子政务工程，实现政府办公无址化无纸化；二是推进应急通信工程，打造平安广东；三是推进山区信息化，开展信息扶贫；四是推进企业信息化工程，发展内源型经济；五是推进通信文化产业工程，使制造、运营和通讯形成“三雄鼎立”格局；六是推进爱心移动工程，带动弱势走强；七是推进信息化培训工程，催生人才资源；八是推进泛珠江信息合作工程，促进移动通信产业的跨区服务。
　　中国移动广东公司与广州市政府合作，在发展信息服务产业方面作了一些探索。在天河软件园高塘园区建立了广东信息服务产业园，规划目标是形成“115”即1个基地（中国移动南方基地）、10个国际级技术研发中心（如：爱立信、诺基亚、摩托罗拉等）、500家信息服务企业的建设目标，广州市政府已给予一定优惠政策，重点扶持在本地注册和办公的公司，现已有30多家信息服务企业入园。中国移动广东公司已提供“四大平台”，作出十大“承诺”，助力广东信息服务产业的发展。
　　同时，中国移动广东公司还开创政府“无址化”办公新模式，为各省级政府机关及地级市实施移动办公、工商税务查询、社保医疗信息等项目的移动电子政务工程提供了方便，已为50多个省级政府机关提供了移动办公和便民服务，为19个地级市实施了移动电子政务工程。
　　公司以打造“平安广东”为己任，建设信息化应急通信平台，在全省各地实施紧急信息发布、防风抗灾、气象防雷、安全监测、目标定位、警务、交通等应急通信类项目36个。2006年，面对省内百年未遇的台风洪灾，我们加强了“预防、预警、抗灾、救灾”应急通信能力，全力以赴保持网络畅通，做到了“基站不退服、通信不中断、服务不打折”，谱写了“隔山隔水不隔音，中国移动最有情”的动人篇章，信息产业部和集团公司通报表彰了公司抗击台风通信保障先进事迹，有35个集体和100名个人受到了省市各级政府的表彰。
　　在农业信息化方面，中国移动广东公司开展信息村村通和“五个一”工程，已在10多个山区市组建了“农业信息网”，在数十个县开展了信息化“五个一”工程，并联合爱立信分两年投资1 000万元开展农村信息化试点，累计投资100多亿元用于村镇网络建设，将网络由行政村向自然村延伸，逐步缩小城乡“数字鸿沟”。
　　在企业信息化方面，中国移动广东公司目前已完成近3 000个集团信息化应用方案，电力监控终端超过10万个，安装了定位监控系统的公交、出租车达3万余辆。全省近4万家中小企业使用公司信息化软件，实现了移动办公、移动供应链管理、移动客户管理，企业竞争力明显提升。在集团客户市场，中国移动广东公司创立的“动力100”品牌已经颇具影响力。据了解，越来越多的中小企业开始选择“动力100”信息化解决方案武装自己。众多行业信息化应用也应运而生，东莞的“商业通”、佛山的“港信通”、惠州的“鞋业通”等，都纷纷针对不同的行业摆上了一桌桌科技盛宴。同时，中国移动广东公司全面推进百镇千家信息化培训计划和信息化合作伙伴计划，不仅四处传播信息化的理念，还带动了整个产业链上的合作伙伴共同成长。
　　中国移动广东公司主动加强与各运营企业的沟通合作，配合相关运营商完善应急转接网络方案，建立了和谐的网间互联新秩序；联合媒体推出“手机报纸”，用户数量超200万户；携手手机音乐和手机游戏提供商发展手机娱乐业；协同14家金融企业共拓金融行业移动信息化应用新领域；与850余家SP建立合作关系，提供业务支持。
　　
　　用“感谢广东”全力发展和谐文化
　　
　　如果说信息化“八项工程”是企业个体承担社会责任的体现和积淀，那么，2006年推出的“感谢广东”则直接把感恩文化和责任意识提升为社会现象。
　　怀着感恩之情，主动对南粤大地进行全方位的感谢，不仅感谢客户，还要感谢政府、合作伙伴、员工、媒体甚至竞争对手。中国移动广东公司此举，洋溢着超越一般企业自我利益的社会情怀，体现了广东国有大企业的博大胸怀，无疑是当代企业公民行为的模范之举。因此，也成为引人注目的社会热点。
　　2006年中国移动集团提出了“正德厚生，臻于至善”的核心价值观，在此指引下，中国移动广东公司创造性地提出了独具特色的“榕树理论”:榕树主干旺盛，根须繁茂；一树成林，营造生态；聚集清凉，回馈大地；四季深绿，基业常青。这一理论切合中国移动广东公司的发展环境，成为社会主导企业社会责任观的代表性理论。
　　“感谢广东”行动也正是在“榕树理论”牵引下应运而生的。经过长时间的酝酿和积累，中国移动广东公司把感恩之心化为感谢之举，实施了六大系列、十大工程、百大项目等大型活动。每一项活动不仅紧贴市场需求点、紧跟政府关注点、紧追社会热点和难点，而且都抓住重点、攻克难点、除去盲点，从企业、产业、社会三个层面，切实承担责任，构建和谐。
　　“四个一万”工程是中国移动广东公司“感谢广东”活动中的一个重要部分，包括“百村万户安居工程”、“残疾孤儿康复工程”、“动感地带千万助学金工程”和“万户培训就业脱贫工程”四项工程，其目的是捐助一万个贫困大学生，为一万个贫困农民提供就业培训，帮助一万个残疾孤儿康复，帮助一万个贫困农户建房安居。
　　帮助生活困难的老百姓解决最关心（住房难）、最直接（子女上学难）、最现实的利益（看病难）等问题，切切实实带领全社会迈向小康生活，是中国移动广东公司构建和谐社会、善尽社会责任的一个缩影。
　　去年10月，中国移动广东公司已筹集7 300多万元善款全部用于推进这四项工程，这是广州慈善事业史上单家公司通过客户募捐出的最大数额赠款，其中，“百村万户安居工程”筹集捐款人民币4 000万元，目前已划拨2 410万元；“残疾孤儿康复工程”筹集捐款1000万元，目前已为残疾孤儿支付了20万元的手术费用；“万户培训就业脱贫工程”已筹集捐款1000万元，第一批资金合计200万元已拨往有关市县；“动感地带千万助学金工程”筹集捐款1100万元，目前已为3 292位学生提供了553万元的助学金。
　　同时，公司连续9年资助甘肃小洼山村民，持续5年发动员工开展“瑶族女童春蕾助学行动”，资助失学女童1000多人次，为贫困学生打开希望之窗。
　　此外，针对残疾人群体，公司开发了定位系统、聋哑人短信呼叫中心等新业务，帮助他们克服生活困难；积极组织开展志愿者、义工、捐赠活动，选派60多名党员进驻到全省45个驻点村，配合了省委“十百千万”固本强基工程，得到了省委和社会各界的充分肯定和高度赞扬；在2006年“碧利斯”、“格美”、“派比安”灾害期间，公司发动募捐、捐赠累计2 000万元；发送短信10.69万条，为政府部门发送短信3 886万条；赠送受灾地区客户话费约1600万元。在全省救灾中公司共投入救灾的大型应急通信车6台次、大型应急移动发电车5辆次、小型移动应急油机450多台次，参加抗洪人数2 000多人，唱响了“关键时刻 信赖全球通”的赞歌；赠送韶关移动用户每人20元的话费，免费电话报平安，合计1600万元。
　　中国移动广东公司实实在在回馈社会的活动受到了社会和各级政府的高度赞誉，被媒体称为企业在实现“跨越式”发展的同时寻求到一种推进慈善事业、展示企业公民的社会责任感的有效方式。
　　（责任编辑：李万全）